網(wǎng)友“丁小蝦”:今年10月底,我申請退享騎電單車的押金,剛開始客服說7-15個(gè)工作日內(nèi)退回??墒?0個(gè)工作日到了,我再詢問客服,客服就說押金退款已經(jīng)在審核狀態(tài),并且讓我關(guān)注他們的公眾號(hào)“享騎出行上海”后填寫姓名和手機(jī)號(hào),說是會(huì)優(yōu)先處理。當(dāng)我表示不滿后,客服竟然回復(fù):“客服無權(quán)幫您處理財(cái)務(wù)問題的呢!”哎,退個(gè)押金怎么就這么難?今后交押金需謹(jǐn)慎!
海峽導(dǎo)報(bào)記者 范希平 整理
