臺海網(wǎng)12月30日訊 據(jù)廈門廣電網(wǎng)報道，近期，《廈門擁湖旅游服務(wù)有限公司以不合理的低價組織旅游活動案》被國家文化和旅游部評為“2017至2018年度全國文化市場重大案件”，那么，今年我市在整治旅游市場亂象中都做了哪些工作？
廈門市首例旅行社頂格處罰案入選全國文化市場重大案件
今年5月，市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廈門擁湖旅游公司以特價35元一人起的低價，招徠游客并組織廈門一日游，為彌補(bǔ)低價游產(chǎn)生的成本損失，安排導(dǎo)游帶低價團(tuán)游客進(jìn)東渡購物店購物，并收受回扣。公司的行為違反了我國《旅游法》的規(guī)定，廈門市旅發(fā)委對這家公司作出沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓30天，并處罰款三十萬元的行政處罰。隨后，我市旅游、公安、市場監(jiān)管等部門聯(lián)手，針對不合理低價游的問題，在全市開展了為期三個月的綜合整治行動。
市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所 監(jiān)督檢查科科長 蘇大鵬：這個案件應(yīng)該說也是我們廈門市這么長時間第一起，針對旅行社違法行為的頂格處罰的案件，對整個行業(yè)起到一個強(qiáng)烈的震懾作用，（后來）很多旅行社紛紛打電話來了解這個案件，后續(xù)我們也發(fā)現(xiàn)很多市場存在的亂象得到了一定程度的遏制。
多部門聯(lián)合整治旅游亂象 規(guī)范市場加強(qiáng)自律
今年，我市旅游部門還成立了市旅游市場聯(lián)合執(zhí)法辦公室，開展“利劍行動”、“啄木鳥行動”、“鷹眼在線”等綜合監(jiān)管工作，對欺騙強(qiáng)迫購物、旅游虛假宣傳、在線旅游企業(yè)違法經(jīng)營等問題進(jìn)行強(qiáng)力打擊。
市旅發(fā)委行業(yè)管理處調(diào)研員 郭道圣：（接下來）在整治的同時，加強(qiáng)市場規(guī)范，會出臺相關(guān)的一些規(guī)范性文件，還會發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，加強(qiáng)自律。
