約定墊付購(gòu)車(chē)款 優(yōu)信二手車(chē)突然變卦
車(chē)子沒(méi)拿到手，每個(gè)月還要繼續(xù)向優(yōu)信二手車(chē)償還貸款，這樣的情況讓買(mǎi)車(chē)人感到糟心。那么，優(yōu)信二手車(chē)廈門(mén)分公司是如何解決問(wèn)題的呢？
二手車(chē)車(chē)行負(fù)責(zé)人陳先生告訴記者，事發(fā)后，他們也找過(guò)優(yōu)信二手車(chē)廈門(mén)分公司進(jìn)行交涉，公司方面與車(chē)行簽訂了一份處理函。處理函明確，因廈門(mén)優(yōu)信員工葉某個(gè)人私自操作，挪用公司資金，現(xiàn)已潛逃，本公司本著商戶(hù)維護(hù)與客戶(hù)體驗(yàn)情況考慮，公司先行進(jìn)行涉案款項(xiàng)墊付，于12個(gè)工作日內(nèi)給予車(chē)商涉案款項(xiàng)，在2019年6月12日至2019年6月27日期間內(nèi)，涉及商戶(hù)務(wù)必配合我司所有事項(xiàng)的處理”。
二手車(chē)車(chē)行負(fù)責(zé)人 陳先生：這個(gè)協(xié)議（處理函）說(shuō)6月27日會(huì)把錢(qián)款打給我們，然后前天（6月25日）福建的負(fù)責(zé)人直接說(shuō)一句，你們車(chē)商的這筆錢(qián)，我們集團(tuán)沒(méi)辦法墊這個(gè)錢(qián)，你們?cè)撏ㄟ^(guò)什么方式處理就去處理。
6月27日下午，記者也來(lái)到優(yōu)信二手車(chē)廈門(mén)分公司了解情況，公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他無(wú)法提供任何信息，也不便接受采訪(fǎng)。
優(yōu)信二手車(chē)廈門(mén)分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人：（總部）給我的解決方法就是，你把手機(jī)號(hào)留給我，我讓我們公關(guān)部會(huì)給你打電話(huà)，然后給你解釋這個(gè)事情。
6月28日下午，優(yōu)信公司北京總部的公關(guān)人員聯(lián)系了記者，她表示，針對(duì)優(yōu)信二手車(chē)廈門(mén)分公司出現(xiàn)的情況，是葉某違規(guī)操作導(dǎo)致的，他們已經(jīng)向廈門(mén)警方報(bào)警，目前正在等警方立案。但是買(mǎi)車(chē)人認(rèn)為，他們已經(jīng)向優(yōu)信二手車(chē)辦理了貸款，并且開(kāi)始支付月供，因此他們就要求車(chē)行交付車(chē)輛，但是由于優(yōu)信二手車(chē)還沒(méi)有將車(chē)款先墊付給車(chē)行，所以車(chē)行不同意將車(chē)輛交付給買(mǎi)車(chē)人，車(chē)行方面認(rèn)為，葉某挪用購(gòu)車(chē)者的貸款，是優(yōu)信二手車(chē)公司內(nèi)部管理的問(wèn)題，公司應(yīng)該先把車(chē)款墊付給他們，好讓購(gòu)車(chē)者提車(chē)。今天下午，優(yōu)信公司北京總部的公關(guān)人員向記者表示，他們目前還在與車(chē)行商戶(hù)溝通當(dāng)中。此外，截至今天二手車(chē)車(chē)行商戶(hù)還沒(méi)收到相應(yīng)的購(gòu)車(chē)款。
對(duì)于這件事，記者也咨詢(xún)了法律人士。律師表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，買(mǎi)車(chē)人可以向市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)申請(qǐng)維權(quán)，也可以通過(guò)法律手段來(lái)維權(quán)，根據(jù)合同約定避免產(chǎn)生更大的損失。
福建聯(lián)合信實(shí)律師事務(wù)所律師 張孟強(qiáng)：從法律上來(lái)講，他是可以根據(jù)合同，主張他的相應(yīng)權(quán)利。那（如果）合同有約定，車(chē)輛是要給他的。
律師建議，目前，買(mǎi)車(chē)人可以收集相關(guān)材料，采用公證的方式來(lái)固定證據(jù)，通過(guò)提起民事訴訟或者刑事報(bào)案的方式來(lái)維權(quán)。另外，律師也提醒說(shuō)，消費(fèi)者在辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，擁有自主選擇金融機(jī)構(gòu)的權(quán)利，一旦發(fā)現(xiàn)車(chē)行或者其它中介有指定貸款的金融機(jī)構(gòu)，消費(fèi)者有權(quán)拒絕接受。
