臺海網(wǎng)7月6日訊 據(jù)廈門日報報道 本想在外賣平臺上領(lǐng)取一個月免費會員，不料平臺卻查了自己的征信，還給了1萬元貸款額度。近日，市民傅先生遇上這樣一件煩心事。為此，記者聯(lián)系到美團外賣平臺，同時請專業(yè)律師進行分析。

　　回放

　　輸入信息并人臉識別后 收到1萬元貸款額度

　　“我用信用卡綁定了美團App，隨后跳出一個小彈窗，顯示我可以領(lǐng)取一個月免費會員。”傅先生說，他點擊領(lǐng)取會員后，平臺跳轉(zhuǎn)到個人信息頁面，要輸入姓名、身份證號、手機號等信息。他依次輸入信息后，就跳轉(zhuǎn)到人臉識別窗口。

　　“我也沒多想，就進行了認證。”傅先生說，他剛驗證完，屏幕上就顯示“征信正在查詢中”的字樣，他馬上將頁面關(guān)閉。沒過一會，他的手機收到一條短信，稱貸款額度為1萬元。

　　“后來我了解到，這是在一家名叫重慶美團三塊小額貸款公司貸的款。”傅先生對此產(chǎn)生質(zhì)疑:這是否會影響日后貸款買房買車等？

　　按照傅先生的說法，記者下載了美團App，進行信用卡綁定后，確實跳出傅先生所說的小窗口。記者按照提示操作，直到需要進行面部識別才停止，其間的操作過程基本與傅先生所說的一致。

　　回應(yīng)

　　貸款為用戶誤操作 可申請關(guān)閉相關(guān)服務(wù)

　　美團相關(guān)工作人員解釋說，美團“生意貸”是面向美團生意人的經(jīng)營性信用貸款。經(jīng)查詢，傅先生是點擊了“一鍵領(lǐng)取”后，又點擊“查看我的額度”，并填寫身份證號后6位，才會進入輸入支付密碼的環(huán)節(jié)，并進行面部識別授權(quán)，最后成功辦理“生意貸”業(yè)務(wù)。

　　據(jù)美團相關(guān)工作人員介紹，贈送1個月外賣會員的頁面上，美團已有明確提示，要開通美團“生意貸”才能送會員，在“查看我的額度”下方也有明顯提示，如果點擊了這個選項，就意味著申請人同意《人行征信授權(quán)協(xié)議》《美團金融隱私政策》等貸款協(xié)議。相關(guān)工作人員認為，美團“生意貸”的開通頁面明確展示了產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品功能、還款方式以及相關(guān)開通協(xié)議，不存在“沒有其他任何提示”一說。如果用戶誤開通，或因為其他原因開通后不想再使用該服務(wù)，可隨時在結(jié)清款項后，打開美團“生意貸”產(chǎn)品詳情頁首頁，點擊下方“客服中心”，再點擊“申請關(guān)閉生意貸”選項，自主關(guān)閉相關(guān)服務(wù)。

　　對于美團方面所說的提醒內(nèi)容，傅先生表示，由于當時注意力集中在領(lǐng)取免費會員上，所以未仔細查看其他內(nèi)容。

　　【律師說法】

　　平臺提示須顯著

　　針對這一問題，記者聯(lián)系上北京盈科(廈門)律師事務(wù)所許東律師。許東認為，如果事實如美團工作人員所述，美團App已有明確提示，要開通美團“生意貸”才能贈送1個月外賣會員，則美團App運營者已盡到提示義務(wù)。當然，這種提示必須是顯著明確的。

　　【提醒】

　　網(wǎng)上領(lǐng)福利要看清限制條款

　　有一些消費者向本報反映，他們在網(wǎng)絡(luò)平臺領(lǐng)取免費會員等優(yōu)惠福利時，沒有仔細閱讀相關(guān)服務(wù)提醒、限制條款就進行操作；也有部分平臺用縮小字體、減淡顏色等方式，讓消費者在不經(jīng)意的情況下進行操作。廣大消費者在領(lǐng)取網(wǎng)上相關(guān)福利時，最好先詳細閱讀服務(wù)條款，了解有哪些限制條件后再做決定。發(fā)現(xiàn)相關(guān)服務(wù)不符合預(yù)期時，可及時向平臺申請關(guān)閉。