臺(tái)海網(wǎng)8月8日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 昨日，記者從廈門機(jī)場了解到，有兩位老人到T4候機(jī)樓給一名曾經(jīng)幫助過他們尋找失物的安檢員，贈(zèng)送錦旗，感謝他幫老人找回總價(jià)值7萬元的失物，包括價(jià)值28000元的LV女士包、價(jià)值30000元的黃金以及現(xiàn)金和雜物。
時(shí)間回溯到7月30日上午，兩位老人乘坐MU5783昆明至廈門的航班抵達(dá)廈門。下飛機(jī)后，老人們神情緊張地找到廈門機(jī)場T4候機(jī)樓安檢工作人員楊國慶。兩位老人激動(dòng)地跟楊國慶說，他們遺失了一個(gè)包，但不清楚是丟在飛機(jī)上還是落在出發(fā)地昆明長水機(jī)場，包是價(jià)值28000元的LV女士包，包里還有價(jià)值30000元左右的黃金和一些現(xiàn)金以及雜物。
老人家陳先生哭訴道，包和黃金是他兒媳婦交代他們帶回莆田老家的。老人情緒激動(dòng)加上普通話不流利，讓現(xiàn)場溝通出現(xiàn)了困難。崗位人員細(xì)心、耐心地安撫，在了解事情經(jīng)過之后，立即聯(lián)系了有關(guān)人員到飛機(jī)上確認(rèn)有無老人丟失的包。
在確定飛機(jī)上沒找到之后，陳先生拉住崗位人員的手說:“請(qǐng)一定要幫忙找到。”看到兩位老人無助的樣子，楊國慶沒有遲疑，他跟兩位老人說:“叔叔阿姨，你們先別激動(dòng)，我馬上幫你們聯(lián)系昆明長水機(jī)場”，他當(dāng)即聯(lián)系兩千公里外的昆明長水機(jī)場旅檢值班，并查看物品是否遺留在旅檢通道。
據(jù)悉，在楊國慶多次電話溝通長水安檢值班后，最終長水機(jī)場安檢工作人員查到兩位老人的包遺留在長水機(jī)場登機(jī)口比較偏僻的位置，經(jīng)過工作人員現(xiàn)場核對(duì)確認(rèn)，包內(nèi)物品沒有丟失。
得知包找到了，兩位老人終于坐在了椅子上，聯(lián)系了在昆明的家屬到長水機(jī)場取回失物。離開廈門機(jī)場前，陳先生的愛人握住楊國慶的手，哽咽著道謝，她說:“小伙子，這些東西要是丟了我都沒臉見我的家人了，非常感謝你們，廈門機(jī)場的工作人員都很好”。
時(shí)隔一個(gè)星期，兩位老人頂著烈日送來一面錦旗，上書的“熱情服務(wù)，精準(zhǔn)快捷”是老人家對(duì)崗位人員的肯定，也是對(duì)廈門機(jī)場服務(wù)工作的肯定。（記者 盧劍豪 通訊員 張磊）
