臺(tái)海網(wǎng)10月14日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道 敬老、愛老、助老是中華民族的傳統(tǒng)美德。近期，廈門機(jī)場(chǎng)在做好疫情防控的基礎(chǔ)上，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，常態(tài)化開展“夕陽(yáng)紅”愛心服務(wù)活動(dòng)。
“從家門到艙門”的愛心預(yù)約服務(wù)是廈門機(jī)場(chǎng)針對(duì)老年及特殊旅客推出的特色舉措。60歲以上老年旅客要前往機(jī)場(chǎng)，可先在家通過(guò)96363熱線電話或“元翔廈門空港”微信公眾號(hào)線上預(yù)約，享受優(yōu)先值機(jī)與行李托運(yùn)、特殊安檢、免費(fèi)電瓶車乘坐、優(yōu)先登機(jī)等一站式愛心服務(wù)。
對(duì)行動(dòng)不便的老年旅客，廈門機(jī)場(chǎng)提供“一杯熱水、雙手?jǐn)v扶、三聲問(wèn)候”輪椅服務(wù)，為特殊旅客鋪設(shè)一次性坐墊，并全程引導(dǎo)協(xié)助。
此外，在出發(fā)層的問(wèn)訊柜臺(tái)、各值機(jī)島前，廈門機(jī)場(chǎng)安排專業(yè)的問(wèn)訊團(tuán)隊(duì)輪值，為老年旅客答疑解惑；在進(jìn)港到達(dá)處，設(shè)置“健康碼補(bǔ)錄臺(tái)”，安排愛心專員協(xié)助老年旅客填碼，幫助他們完成核驗(yàn)及快速通行。（記者 許納芳 通訊員 周璇 張磊）
