10月24日晚8點，2022天貓“雙十一”正式開啟預售，而更早前，京東今年“雙十一”的預售已經于10月20日開啟。各大平臺紛紛開啟預售模式，也意味著一年一度的“雙十一”電商大促已經展開。電商平臺鉚足了勁比拼優(yōu)惠，在這樣“買買買”的氛圍中，作為消費者的您是否也準備加入其中，為自己購物車里的商品付定金呢？如果后續(xù)產生糾紛，又該如何維護自身的權益？

　　24日晚8點開始，2022天貓“雙十一”正式開啟預售，也就是“搶先購”，消費者如果看中某項商品，要在10月31日18點前支付一定金額的定金，才可以享受優(yōu)惠價格。今年，不少電商平臺繼續(xù)沿用了這樣的預售活動，像京東在10月20日零點開啟預售，而唯品會則在10月20日晚8點開啟了提前購，不少平臺預售時間避開零點，讓消費者不用熬夜下單。記者還了解到，今年的“雙十一”少了各種燒腦的優(yōu)惠計算題，平臺之間的優(yōu)惠水平也相差不大，例如，京東是“雙十一”期間跨店每滿299元減50元，天貓則是跨店每滿300元減50元。此外，淘寶增加了“多地址下單”的功能，也就是消費者在支付一個訂單時，可以將訂單內的商品寄送到不同的地址，讓大家方便湊單。面對電商平臺的促銷優(yōu)惠，大家出手了嗎？

　　市民：買了一些家里小朋友用的東西，還有自己的護膚品。

　　市民：護膚類彩妝類吧。（買了多少錢??？）沒去算，但是定金就付了蠻多的。

　　市民：沒有太關注，差不多吧，太麻煩了。

　　采訪過程中，記者發(fā)現(xiàn)，參與“雙十一”買買買的市民并沒有想象中的那么多。不少市民表示，這些年來，電商平臺的促銷活動越來越頻繁，面對各種促銷活動，大家也越來越理性了。另外，從預售到付尾款，至少要經歷7天才發(fā)貨，商品到手時間太久，沒有辦法及時滿足消費者的購物心理，這也讓一些人摁住了想下單的手。

　　市民：其實算起來（價格）也跟平常差不了多遠，主要是看自己的消費，和自己的需求，現(xiàn)在比較理性。

　　市民：你一直要關注這個東西，耗費你的時間跟精力，比來比去也就便宜不了多少，以需要為主再去采購。

　　市民：因為發(fā)貨很慢，想要的東西不是特別快就能到手。

　　市民：因為以前有不理性的時候，發(fā)現(xiàn)囤了很多沒有用的東西，我就不想再買那么多了。

　　此外，記者瀏覽電商平臺發(fā)現(xiàn)，不少主播都推出了各種“玩法”和“攻略”，教大家該如何以最實惠的價格，買到喜歡的商品。不過，部分市民告訴我們，在“雙十一”的購物經歷中，他們都有碰到商品價格“明降暗升”的情況。

　　市民：“雙十一”沒有便宜很多，它只是把物品價格往上調，打完折跟平時優(yōu)惠完的價格比，可能還更貴，今年我朋友就是給我發(fā)很優(yōu)惠的，我一看比平時買的還要貴，我就沒有買。

　　雖然理性的聲音有不少，但還是阻止不了不少人沖動消費的心。在這樣一個網絡銷售的旺季里，如何當好一個“尾款”人，盡量避免“踩坑”呢？市場監(jiān)管部門提醒，“雙十一”預售活動中的“定金”是無法退的，如果消費者不付尾款，定金會被商家扣除。

　　市市場監(jiān)管局消費者權益保護處工作人員郭寒：如果確實已經交了定金，也購買了商品，還可以享受《網絡交易管理辦法》里面規(guī)定的7天無理由退換貨，它有一個“價保期”，如果是發(fā)現(xiàn)它的價格，有比當時宣稱的要高的話，可以根據(jù)約定提出來退差價。

　　另外，市場監(jiān)管部門提醒，如果遇到商品價格“明降暗升”的行為，消費者可以對消費鏈接、消費記錄以及平時價格截屏取證，保留好相關證據(jù)，通過電話或者網絡，向商家所在地或者平臺所在地的市場監(jiān)管部門進行舉報。（來源:特區(qū)新聞廣場）