如果市民發(fā)現(xiàn)自己核酸檢測(cè)呈陽(yáng)性，但家里沒(méi)有完善的隔離條件，又擔(dān)心傳染家人，到酒店自我隔離，酒店會(huì)接待入住嗎？入住后又是否有相應(yīng)的服務(wù)保障措施呢？20日上午，記者也走訪了我市的一些酒店，一起來(lái)看。

上午，記者在文園路的這家酒店了解到，酒店依舊對(duì)感染新冠病毒的“陽(yáng)性”客人開(kāi)放接待。客人在辦理入住的時(shí)候，酒店工作人員都會(huì)以口頭咨詢(xún)的方式，了解客人的健康狀況。

酒店前臺(tái)工作人員：正常問(wèn)一下入住的目的，如果是有陽(yáng)性，就會(huì)比較專(zhuān)門(mén)的一個(gè)區(qū)域。

酒店工作人員表示，上周，他們就已經(jīng)劃分出了單獨(dú)的客房區(qū)域，專(zhuān)門(mén)用來(lái)接待感染新冠病毒的“陽(yáng)性”住客，要求客人入住后減少外出，客人入住期間以及離開(kāi)后，都會(huì)加強(qiáng)客房的消毒清潔。

酒店市場(chǎng)傳媒經(jīng)理 鄧琴：安排獨(dú)立的樓棟，獨(dú)立空調(diào)的客房入住，我們前期后期，消毒的頻率會(huì)增加，包括客人用過(guò)的用品、床單、被套，會(huì)進(jìn)行消殺，客房通風(fēng)系統(tǒng)包括馬桶都會(huì)進(jìn)行消殺。

記者了解到，目前不少酒店都會(huì)接待新冠病毒“陽(yáng)性”住客，有部分酒店還借助前期提供隔離觀察服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，推出相應(yīng)的客房服務(wù)。像在白鷺洲公園附近的這家酒店，最近就推出了“1999元5晚連住”的打包套餐，客人在入住前都要填寫(xiě)健康情況表，“陽(yáng)性”客人入住后，酒店會(huì)采取機(jī)器人免接觸送餐的形式，為客人提供自我隔離服務(wù)。

酒店工作人員 張鴻祥：我們會(huì)跟客人提前溝通，是不是需要客房打掃，無(wú)接觸的配送服務(wù)，我們機(jī)器人會(huì)進(jìn)行配送，我們會(huì)定時(shí)打電話，詢(xún)問(wèn)了解客人狀況，我們擔(dān)心有些客人，如果有癥狀比較嚴(yán)重，自己一個(gè)人會(huì)比較危險(xiǎn)。

記者了解到，目前我市多家酒店都已經(jīng)提前做好了接待預(yù)案，除了加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域的日常消毒清潔外，酒店員工還采取分批上崗等措施。不過(guò)，有酒店表示，在辦理入住的時(shí)候，還是有客人沒(méi)有如實(shí)告知身體健康狀況，這也增加了病毒傳播的風(fēng)險(xiǎn)，酒店方面也呼吁市民游客，在辦理入住時(shí)，不要隱瞞病情，以方便酒店更好地提供服務(wù)保障。

酒店市場(chǎng)傳媒經(jīng)理 鄧琴：不僅是為了保護(hù)其他客人，也是更好地保護(hù)他自己，只有酒店我們?nèi)鐚?shí)掌握客人情況，我們才能夠給客人更好地照顧，避免意外情況的發(fā)生。（來(lái)源: 廈視新聞）