臺海網1月24日訊 （海峽導報記者 王心楊 實習生 王雨舒）守護“一老一小”，描繪幸福生活。日前，廈門市家庭服務業(yè)協(xié)會、家政服務標準化技術委員會舉行“一老一小”家政服務標準發(fā)布會，也標志著廈門市嬰幼兒及居家病人陪護有家政服務標準可依。

據介紹， “一老”標準即廈門家政《家政服務規(guī)范 家庭護理 第4部分：居家病人陪護》團體標準，該標準適用于家政服務組織、服務人員對居家老人、病人提供居家陪護服務。

資料顯示：目前我國現(xiàn)有3億老人，其中超過九成選擇居家養(yǎng)老。相當部分人群患有老年病、慢性病，其中失能、半失能人群達到4千多萬，需要家政服務居家陪護。

本次標準包括陪護服務的術語和定義、基本要求、服務內容、服務質量評價等方面內容。標準明確服務人員應持證上崗，并在家政服務業(yè)信用體系平臺錄入，實現(xiàn)人證合一，同時應持有健康證，遵守職業(yè)道德和規(guī)范。 　　　　 

標準對居家病人和老人的環(huán)境衛(wèi)生、病情觀察、生活照護、用藥照護、安全照護等6大項相關內容提出詳細要求，僅居家病人或老人的生活照護環(huán)節(jié)，就對清潔照護、口腔清潔、頭發(fā)清潔、皮膚清潔、飲食照護、鼻飼照護、臥位照護、活動照護、排痰照護、排泄照護、睡眠照護等細節(jié)提出服務操作標準。此外，標準化解析居家病人的用藥照護、跌倒的預防與照護、跌倒的防范措施、燙傷的預防與照護、心臟驟停的應急處理、居家病人老人的心理照護、與病人老人的溝通交流、與病人老人家屬的溝通交流等流程。同時，通過附件提出規(guī)范性協(xié)助護理操作說明，并根據資料規(guī)范病人生活自理能力評定，提出居家病人陪護的服務驗收、評定與解決方案。

“一小”標準即《家庭服務規(guī)范 家庭護理 第2部分：嬰幼兒照護》地方標準。該標準包括嬰幼兒照護服務的術語和定義、基本要求、服務流程、服務內容等，據介紹，該標準的誕生填補了國內嬰幼兒照護操作標準的空白。標準不僅對嬰幼兒飲食照護、衛(wèi)生護理、更衣護理、睡眠照護、抱領嬰幼兒、出行、日光浴、安全防護、常見意外的協(xié)助處理、呼吸道感染的護理等做了詳細要求，同時，為了保障嬰幼兒健康安全，標準提高了育兒嫂入門門檻，規(guī)定應具備培訓合格證明、健康合格證明等，對家庭嬰兒照顧人員的體檢標準更高，增加了艾滋病、幽門螺旋桿菌等的檢查。標準的出臺不僅可以進一步規(guī)范育兒嫂的服務行為，也能讓家政企業(yè)在培訓過程中有標準可依。

據廈門家庭服務業(yè)協(xié)會支部書記、家政標委會主任委員謝赳介紹，家政服務情系千家萬戶，有著“小切口、大民生”的特點，廈門家政服務需求持續(xù)增長。據不完全統(tǒng)計，我市正在雇傭和有意雇傭家政服務消費的家庭超過三分之一，嬰幼兒、高齡、居家病人所需家政服務需求尤其旺盛，而家政服務人員的行為規(guī)范直接關系到老人、病人的生存質量，潛移默化直接影響嬰幼兒成長和下一代的素質行為。

廈門市婦聯(lián)執(zhí)委、家庭服務業(yè)協(xié)會張旭會長表示：廈門是全國32個家政服務業(yè)提質擴容“領跑者”行動重點推進城市，“一老一小”家政服務標準編制起草工作已歷時三年，近年來，我市已先后發(fā)布“一老一小”、家庭烹飪、家電清潔等八個地方標準和兩個團體標準，有效規(guī)范了家政服務全過程的規(guī)范化、程序化服務。

據廈門市商務局黨組成員、副局長陳躍進介紹，2023年我市深入推進家政服務提質擴容“領跑者”行動，家政服務業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。據統(tǒng)計，截至2022年底，我市家政服務業(yè)法人企業(yè)有1087家，2022年實現(xiàn)營業(yè)收入34.88億元，是個重要的民生行業(yè)。

廈門市人社局黨組成員、副局長彭新良，市婦聯(lián)黨組成員、副主席謝立武以及市發(fā)改委，市市場監(jiān)督管理局等領導參會指導。