光明日報(bào)記者 馬躍華 曹元龍
湛藍(lán)的天空下，火熱的驕陽映得身穿紅馬甲的志愿者尤為耀眼。為了讓這一抹志愿紅更加艷麗，不久前廈門首次由財(cái)政出資為全市實(shí)名注冊的志愿者購買人身意外傷害保險(xiǎn)，最高可獲得44.8萬元保險(xiǎn)賠付。
2007年，廈門在福建省率先成立市志愿者聯(lián)合會。目前，廈門的注冊志愿者人數(shù)超過53萬人，學(xué)雷鋒志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)達(dá)3000多個(gè)，活躍在廈門的各個(gè)領(lǐng)域。
“暖心小屋”
有這么一個(gè)地方，隨時(shí)隨地給你愛和溫暖：累了歇歇腳、喝杯水，迷路了為你耐心指路……這就是廈門志愿服務(wù)驛站。
在廈門火車站這個(gè)人來人往的地方就有一個(gè)志愿服務(wù)驛站。飲水機(jī)、醫(yī)藥箱、地圖、充電器等應(yīng)有盡有。最繁忙的時(shí)候，志愿者們每天要服務(wù)上萬人次。
廈門市民王俊卿因?yàn)槭謾C(jī)沒電走進(jìn)了火車站志愿服務(wù)驛站。在這里他與一名志愿者結(jié)緣，并被那位熱心的退休大姐深深打動(dòng)。從那一刻起，王俊卿有了當(dāng)志愿者的沖動(dòng)，于是申請成為一員。而王俊卿的一位朋友聽說后，也想來做志愿者。
一次充電解燃眉之急，一杯熱水暖人心脾，廈門志愿服務(wù)驛站讓人感覺暖暖的。廈門已經(jīng)在主要交通樞紐、商業(yè)中心、旅游景區(qū)、廣場公園等公共場所設(shè)置了100個(gè)志愿服務(wù)驛站，提供休息、飲水、充電、咨詢，乃至應(yīng)急藥品、零錢更換等“保姆式”便民服務(wù)。
“左鄰右里”
在五緣灣片區(qū)的禾緣社區(qū)，有一群平均年齡在60歲以上的志愿者，他們守護(hù)平安、清潔家園、文明督導(dǎo)、調(diào)解鄰里糾紛，樣樣行。
有人在“四點(diǎn)半課堂”輔導(dǎo)孩子課業(yè)，有人免費(fèi)送來義診、理發(fā)、修理電器等服務(wù)，有人專業(yè)幫助失獨(dú)家庭走出困境……這樣溫馨的故事，發(fā)生在前埔南社區(qū)。這些需要專業(yè)知識才能完成的工作，卻是由社區(qū)志愿者來擔(dān)綱。前埔南社區(qū)黨委書記汪家妹說，前埔南社區(qū)注重提高志愿服務(wù)的專業(yè)化水平，“我們的志愿者都是‘持證上崗’，要由社區(qū)‘關(guān)愛中心’的社工先對其進(jìn)行培訓(xùn)”。
從1名志愿者發(fā)展到300名志愿者的服務(wù)隊(duì)，需要多長時(shí)間？湖里區(qū)“左鄰右里”志愿服務(wù)中心只用了1年。該中心理事長王小兵說，一開始，“左鄰右里”只是將善款送往邊遠(yuǎn)山區(qū)，有一天，他發(fā)現(xiàn)身邊也有很多需要幫助的人。“既然我們叫‘左鄰右里’，怎么能不先幫身邊的鄰里呢？”
與王小兵有同樣想法的人不在少數(shù)，這也是廈門社區(qū)志愿者如雨后春筍般冒出來的原因。在廈門，志愿者從身邊人的需求出發(fā)，抱成團(tuán)，組成一支支隊(duì)伍，守護(hù)著社區(qū)居民。
一起“美”廈門
他們，是沙坡尾的商家，大部分人前一天晚上都忙到半夜，但是他們放棄隔天早上的休息時(shí)間，一起清潔家園；他們，是移動(dòng)公司廈門分公司的文明交通志愿者，頂著烈日，在車站廣場引導(dǎo)市民、游客文明出行；他們，是華潤燃?xì)馐袌霾柯殕T，利用周末時(shí)間走進(jìn)小區(qū)普及燃?xì)獍踩R，當(dāng)好平安廈門宣傳員……最近，廈門很多志愿者都在做同樣一件事情——“周末，讓我們一起‘美’廈門去”。
平時(shí)，王拓是廈航的一名乘務(wù)長，徐然在廈門地稅工作，陳勇斌來自廈門煙草專賣局，到了周末，他們以志愿者的身份一起聚集在鼓浪嶼，王拓跳起《藍(lán)天白鷺》舞蹈，宣傳文明旅游；徐然為游客解答稅收方面的咨詢，還教他們鑒別發(fā)票的真?zhèn)危魂愑卤髱椭慰丸b別假冒偽劣卷煙產(chǎn)品。這群人有一個(gè)共同的“組織”——白鷺志愿聯(lián)盟。白鷺志愿聯(lián)盟已經(jīng)有6000多名注冊志愿者，他們來自各行各業(yè)，發(fā)揮各自職業(yè)技能，提供專業(yè)志愿服務(wù)。
走在廈門的大街小巷，時(shí)不時(shí)都能碰到志愿者，有穿紅馬甲的，有沒穿紅馬甲的；有主題鮮明做志愿服務(wù)的，有簡單純粹提供幫助的；有成群結(jié)隊(duì)的，有單槍匹馬的。雖然形式多樣，但是目標(biāo)都是一致的：讓廈門變得更美好。
