打擊違法
以雷霆之勢規(guī)范市場
除了日常監(jiān)管，市場監(jiān)管部門還聯(lián)合煙草、城管、邊防、街道綜治辦等部門，定期在鼓浪嶼鋼琴碼頭等公共場所開展各類法治宣傳咨詢活動，利用電子顯示屏等形式發(fā)布消費安全提示，提醒消費者“明白消費”“理性消費”。
“景區(qū)的違法經(jīng)營行為主要集中在銷售假冒偽劣商品、夸大宣傳、不正當抽獎、食品標簽不規(guī)范等方面。”市場監(jiān)管人員告訴記者。市場監(jiān)管部門也將執(zhí)法辦案查處的重點鎖定這些違法行為，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)局衡檢站、物價部門、海洋漁業(yè)局等部門有計劃、有步驟地開展了“非法紅珊瑚專項整治”等系列專項整治行動18個，有力地震懾了違法經(jīng)營者。
“我們通過制定《鼓浪嶼餐飲業(yè)行業(yè)守則》，倡導餐飲業(yè)主自覺遵守，并和他們一一簽訂了《鼓浪嶼餐飲業(yè)商家自律承諾書》，通過規(guī)范和引導，經(jīng)營者的守法意識明顯提升。”鼓浪嶼市場監(jiān)管所所長林旭昕向記者介紹。
【數(shù)字】
1485戶
鼓浪嶼現(xiàn)有各類商事主體1485戶，其中個體工商戶995戶，各類企業(yè)490戶，主要涉及餐飲、旅館及旅游商品銷售等行業(yè)，其中食品經(jīng)營戶401戶。
25.3萬元
2017年以來，鼓浪嶼上新設各類市場主體390戶，鼓浪嶼市場監(jiān)管所共受理處置12315熱線轉(zhuǎn)派的投訴舉報件479件，市長專線信訪件153件，現(xiàn)場接訴136件，處理鼓浪嶼綜合管理中心轉(zhuǎn)來的投訴162件，為消費者挽回經(jīng)濟損失約25.3萬元。
245名
市場監(jiān)管部門目前已在鼓浪嶼培育形成省級企業(yè)消費維權示范網(wǎng)點3個，培訓指導維權聯(lián)絡員245名；通過增強應急值班力量，完善消費投訴首問負責制，努力讓游客在離島前解決消費爭議。
80%
鼓浪嶼商家協(xié)會現(xiàn)有會員70余人，會員覆蓋率達80%以上。
