臺海網(wǎng)3月26日訊 據(jù)廈門晚報報道 記者今天上午從市人社局了解到，市人社局將全力推進(jìn)“放管服”改革，實現(xiàn)全城通辦、全程網(wǎng)辦、自助快辦、精準(zhǔn)服務(wù)，著力打造全方位、更便民的“智慧人社”平臺，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
近年來，人社局高度重視“智慧人社”建設(shè)，已建成安全便捷的公共服務(wù)平臺。業(yè)務(wù)辦理渠道除窗口外，還有人社網(wǎng)廳、微信公眾號、手機APP、自助服務(wù)終端等，部分業(yè)務(wù)同時接入“i廈門”平臺和“e政務(wù)”自助服務(wù)終端。市民可線上辦理百項人社業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“隨時辦、就近辦、一趟不用跑”。
市人社局積極推進(jìn)自建系統(tǒng)與省網(wǎng)上辦事大廳的信息對接，在完成信息上報的基礎(chǔ)上，推動實現(xiàn)服務(wù)事項在省網(wǎng)上辦事大廳申請、自建系統(tǒng)審批的流程。官網(wǎng)、微信、APP均實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)預(yù)約功能，節(jié)省辦事時間。建立快遞制度，實現(xiàn)材料收取及結(jié)果送達(dá)，收費事項采用財政非稅收入和微信電子支付方式，實現(xiàn)線上與線下全流程閉環(huán)服務(wù)。通過業(yè)務(wù)經(jīng)辦系統(tǒng)改造執(zhí)行一窗通辦、全城通辦、周末無休制度，將業(yè)務(wù)下放社區(qū)辦理實現(xiàn)15分鐘服務(wù)圈。
