3“停工不停學(xué)”

線上培訓(xùn)修內(nèi)功

　　在抓復(fù)工的同時(shí)，廈門(mén)市文旅局還針對(duì)酒店、景區(qū)管理人員“如何應(yīng)對(duì)疫情影響下產(chǎn)生的新情況”、“導(dǎo)游人員如何提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)”開(kāi)展了線上培訓(xùn)，為酒店、景區(qū)、旅行社復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入了強(qiáng)大動(dòng)力。目前已有135655人次參學(xué)網(wǎng)上課程。

　　廈門(mén)市旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)會(huì)長(zhǎng)易斌表示，廣大旅游從業(yè)人員熱情響應(yīng)旅游部門(mén)、主動(dòng)參學(xué)，體現(xiàn)出業(yè)界對(duì)產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇充滿了期待。

4“不見(jiàn)面”審批

出臺(tái)支持恢復(fù)政策

　　為更好地幫助企業(yè)爭(zhēng)取享受政策，推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，市文旅局將廈門(mén)市出臺(tái)的《關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情支持旅游企業(yè)發(fā)展的實(shí)施方案》制作成微信公眾號(hào)內(nèi)容，并配套推出了“一圖了解辦事指南”，讓企業(yè)清晰明了相關(guān)支持政策，針對(duì)旅行社等企業(yè)，還開(kāi)展了政策線上說(shuō)明。

　　廈門(mén)市文旅局還不斷優(yōu)化行政審批等政府服務(wù)，啟動(dòng)“不見(jiàn)面”審批服務(wù)方式，率先在全省發(fā)出延長(zhǎng)《印刷經(jīng)營(yíng)許可證》有效期限的通告，千方百計(jì)服務(wù)企業(yè)。

5“一對(duì)一”服務(wù)

幫扶文旅企業(yè)

　　廈門(mén)市廣播電視節(jié)目制作行業(yè)299家企業(yè)、“版權(quán)示范園區(qū)”和8家“版權(quán)示范企業(yè)”受這次疫情影響嚴(yán)重，突出的困難是文化產(chǎn)業(yè)的核心人力資源的問(wèn)題和基礎(chǔ)條件場(chǎng)地租金問(wèn)題。廈門(mén)市文旅局“急企業(yè)所急”，第一時(shí)間宣傳人員返崗政策和注意事項(xiàng)，與企業(yè)轄區(qū)聯(lián)系，提供部分核心人員入廈“一對(duì)一”線上服務(wù)。同時(shí)，指導(dǎo)和幫助企業(yè)與國(guó)有產(chǎn)權(quán)方聯(lián)系，爭(zhēng)取房租減免政策百分百惠及。目前，大部分企業(yè)已通過(guò)線上遠(yuǎn)程辦公等手段，迎難而上。“受疫情影響，廈門(mén)的文旅宣傳如何助力產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇”，廈門(mén)市文旅局已經(jīng)下起了文旅宣傳促銷(xiāo)“先手棋”，落實(shí)線上線下調(diào)研167人次，組織宣推骨干人員加班加點(diǎn)、行業(yè)專(zhuān)家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，編制出《關(guān)于強(qiáng)力宣傳促銷(xiāo)、奮力促進(jìn)我市旅游市場(chǎng)快速?gòu)?fù)蘇的方案》。為幫助文旅企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，快速開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)工作，廈門(mén)市文旅局還派出機(jī)關(guān)干部任“宣傳促銷(xiāo)聯(lián)絡(luò)員”，對(duì)各區(qū)和各企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣工作“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)，建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，做到聯(lián)絡(luò)員全天24小時(shí)在線。聯(lián)絡(luò)員們還通過(guò)多種線上形式發(fā)動(dòng)行業(yè)企業(yè)開(kāi)展“頭腦風(fēng)暴”，謀劃疫情過(guò)后的產(chǎn)業(yè)復(fù)興“金點(diǎn)子”“新創(chuàng)意”“好思路”，營(yíng)造“人宅心不宅、齊心渡難關(guān)、眾志謀復(fù)興”的積極氛圍。