B 有效避免“超限效應(yīng)”，善用技巧用心溝通

親子溝通 情緒很重要學(xué)習(xí)“等待”與“選擇”

　　“積極的親子溝通對兒童青少年自我同一性的發(fā)展、自尊水平、學(xué)業(yè)情緒與成績、社會適應(yīng)有明顯的促進(jìn)作用。相反，不良的親子溝通則會顯著提高青少年問題行為，如攻擊、網(wǎng)癮、吸煙等行為。”在《溝通從心開始》的講座中，廈門教育科學(xué)研究院心理健康教育教研員葉思思老師開篇就向家長們強(qiáng)調(diào)了親子溝通的重要性。

　　親子溝通，情緒很重要。兩個人的溝通，70%是情緒，30%是內(nèi)容，如果溝通情緒不對，那內(nèi)容就會扭曲。也就是說，溝通若產(chǎn)生很多負(fù)面消極的情緒，比如委屈、憤怒、冷漠等等，便難以達(dá)成良好的信息溝通，甚至?xí)a(chǎn)生更多誤會，進(jìn)而導(dǎo)致親子關(guān)系上的沖突和疏遠(yuǎn)。葉思思老師建議，在負(fù)面情緒特別強(qiáng)烈的時候，學(xué)會溫和堅定，學(xué)習(xí)“等待”和“選擇”。

　　在神經(jīng)解剖學(xué)家吉爾博爾特泰勒的書中，關(guān)于情緒有這樣的表述：“情緒是觸發(fā)器，90秒就可以全部流完”，如果90秒后還在生氣，那是因為“我選擇讓這個憤怒的循環(huán)持續(xù)”。

　　鑒于此，家長們可以嘗試等待90秒，在此之前，試著接納自己的情緒，多一些好奇少一些評判，離開讓你憤怒的空間冷靜一會兒，做個深呼吸。然后做“選擇”，可以選擇新的處理方式，比如找個更合適的時機(jī)溝通，改變溝通的方式，換種溝通的語言，或是接納暫時改變不了的。

　　葉思思老師提醒大家：我們自己是情緒的主人，我們有能力等待90秒，也有能力做出積極的選擇，我們可以通過自己的努力，成為孩子的榜樣。

理性分析善用技巧少些啰嗦多些陪伴

　　溝通，還需要理性分析。

　　葉思思老師將父母與孩子的相遇比作兩座冰山的相遇。冰山露出水面的小小一角，就像孩子的行為，而水面之下的一整座冰山主體里，則藏著孩子的情緒、想法、期待、渴望、自我等等多重深層因素。

　　比如你看到的行為，是孩子喜歡玩游戲，但這一行為的背后，是孩子想通過玩游戲獲得成功的想法，是他們希望被同學(xué)認(rèn)可的期待，是對成就感、友誼、自我價值的渴望。這就需要家長們樹立正確的兒童觀，尊重孩子的獨立性，不要輕易給孩子的行為貼標(biāo)簽，理解孩子的深層需求。同時，努力成為學(xué)習(xí)型家長，因為親子關(guān)系是我們最值得用心經(jīng)營的。

　　關(guān)于親子溝通，“超限效應(yīng)”經(jīng)常出現(xiàn)。

　　何為“超限效應(yīng)”？馬克·吐溫聽牧師演講時，最初感覺牧師講得好，打算捐款；10分鐘后，牧師還沒講完，他不耐煩了，決定只捐些零錢；又過了10分鐘，牧師還沒有講完，他決定不捐了。在牧師終于結(jié)束演講開始募捐時，過于氣憤的馬克·吐溫不僅分文未捐，還從盤子里偷了2元錢。這種由于刺激過多或作用時間過久，引起逆反心理的現(xiàn)象，就是“超限效應(yīng)”。

　　避免“超限效應(yīng)”，葉思思老師建議家長善用技巧：少些啰嗦多些陪伴，可以和孩子聊聊自己的工作，談?wù)勏矚g的書籍，和孩子講講故事，一起動一動，一起唱唱歌。同時，學(xué)會傾聽。不急于給建議，不否定孩子的情緒，不匆忙回答問題。換個方法，提出開放問題，鼓勵孩子表達(dá)和思考，比如經(jīng)常問問孩子“聽起來，你有點兒沮喪？”“你是怎么想的？”“還有更好的方法處理這個問題嗎？”

　　在溝通過程中，建議爸爸媽媽們常用“我”開頭，表達(dá)自己的情緒、想法和期待，讓孩子了解你，比如“我很生氣也很難過，因為你打媽媽，不好好說話”“我希望你是個守信的孩子，你答應(yīng)媽媽只玩半小時卻玩1小時”等等。

　　總之，溝通，需要家長們溫和堅定，需要理性分析，更需要善用技巧。