守護(hù)“一老一小”，描繪幸福生活。日前，廈門(mén)市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)、家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)舉行“一老一小”家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會(huì)，也標(biāo)志著廈門(mén)市嬰幼兒及居家病人陪護(hù)有家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可依。 （1月24日《海峽導(dǎo)報(bào)》）

□馮海燕

　　這不是廈門(mén)家政服務(wù)的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。近年來(lái)，廈門(mén)已先后發(fā)布“一老一小”、家庭烹飪、家電清潔等八個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)和兩個(gè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。而今發(fā)布的這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，編制起草工作已歷經(jīng)三年，“精雕細(xì)琢”方才亮相，讓人對(duì)其充滿(mǎn)期待。

　　我們都知道“孩子的撫養(yǎng)教育，老人的就醫(yī)養(yǎng)老，是家事也是國(guó)事”，老小照護(hù)是無(wú)數(shù)家庭面臨的問(wèn)題，是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，也關(guān)乎千家萬(wàn)戶(hù)的幸福。前些年在老小照護(hù)領(lǐng)域出現(xiàn)過(guò)一些窩心的事，有服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技能差，不能提供妥當(dāng)服務(wù)的，更有部分從業(yè)人員喪失底線(xiàn)操守，虐待老人、孩子的，不但讓家屬心疼不已，也讓大家為之唏噓。

　　一些負(fù)面事件的發(fā)生，固然與少數(shù)從業(yè)人員的素養(yǎng)差有一定關(guān)系。但從另一方面來(lái)看，“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，規(guī)矩不完善，也容易引發(fā)亂象。而且老小照護(hù)不同普通的家政服務(wù)，許多領(lǐng)域都是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)活。比如失能老人的鼻飼照護(hù)、臥位照護(hù)、排痰照護(hù)等，不是誰(shuí)都能勝任的。嬰幼兒照護(hù)也一樣，飲食照護(hù)、安全防護(hù)，常見(jiàn)意外的應(yīng)急處理等等，這些都考驗(yàn)服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能。

　　有了明確標(biāo)準(zhǔn)，家政服務(wù)行業(yè)就能夠精準(zhǔn)培養(yǎng)服務(wù)人員，進(jìn)行規(guī)范化管理，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿。這也利于從業(yè)人員培訓(xùn)再提升，有利于他們拓展就業(yè)空間，增加薪資待遇。而這也直接關(guān)系到老年生活的質(zhì)量與幸福，影響到嬰幼兒成長(zhǎng)與下一代素質(zhì)。同時(shí)，專(zhuān)業(yè)、靠譜的老小照護(hù)服務(wù)，更讓青壯年減少后顧之憂(yōu)，上班可以全身心投入到工作中去，閑暇充分享受家庭的歲月靜好。

　　當(dāng)然，標(biāo)準(zhǔn)是否盡善盡美，是否還有短板或瑕疵，需要實(shí)踐中去檢驗(yàn)。而且標(biāo)準(zhǔn)是否切實(shí)執(zhí)行，真正成為行業(yè)操守，這個(gè)也亟需關(guān)注。所以后續(xù)，相關(guān)部門(mén)要積極跟進(jìn)、巡查，對(duì)某些違規(guī)現(xiàn)象也要及時(shí)阻止、干預(yù)引導(dǎo)，讓標(biāo)準(zhǔn)更標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)更精準(zhǔn)，讓老小更幸福，社會(huì)更和諧！