近日,“山西大同市兩名環(huán)衛(wèi)工人4小時翻8噸垃圾幫游客找回兒童手表”一事引發(fā)網(wǎng)友熱議,有人認為:“這樣的行為沒有必要!”“環(huán)衛(wèi)工人有沒有額外獎勵?”“游客是不是有特殊身份?”針對網(wǎng)友關(guān)心問題,7月14日,大同市城管局副局長肖志剛回應(yīng)稱,此次事件對工作有促進作用,坦誠接受老百姓的批評,下一步會對環(huán)衛(wèi)工人有一定獎勵。“以后遇到市民求助的事情還是會做,不會因為這次事情影響正常工作。”(7月14日人民日報公眾號)
□殷建光
環(huán)衛(wèi)工人頂著臟臭,4小時翻8噸垃圾,幫游客找回兒童手表,到底值不值?有人認為,這樣做浪費了公共資源,不值得。這是從巨大的付出與勞動成果比較而言。但是,此舉樹立了社會服務(wù)部門良好的形象,能夠讓孩子從小感受到社會服務(wù)的巨大善意,也樹立了地方服務(wù)至上的形象。就這些方面看,應(yīng)該說,值得!
從部門回應(yīng)看,這也是他們之所以要求環(huán)衛(wèi)工人這么做,想要達到的目的。大同市城管局副局長肖志剛說,只要百姓有需求,我們肯定去做,“不能說值不值”。這是正確的服務(wù)理念。
但問題是,獎勵不獎勵翻找手表的環(huán)衛(wèi)工人,不能認為“是人家公司的事情”。地方政府部門,樹立良好城市形象,無可非議。但是,對于為樹立良好城市形象的勞動者不能冷漠,應(yīng)該給與相應(yīng)的補貼和報酬。比如,對于冒著高溫的環(huán)衛(wèi)工人,就應(yīng)該按照規(guī)定給人家發(fā)放高溫補貼,發(fā)放額外的加班費、獎金。這不是環(huán)衛(wèi)公司的事,因為,不是環(huán)衛(wèi)公司的過錯,這是地方政府樹立服務(wù)形象的事,應(yīng)該為之買單。
提高服務(wù)質(zhì)量,樹立城市形象,不是口號,是具體實踐,這個具體實踐需要勞動者的付出,需要保障勞動者的權(quán)益。責任主體要到位,執(zhí)行主體有權(quán)益,這才是和諧的管理、有溫度的制度。如果光提要求,不提權(quán)益,只讓馬兒跑,又不讓馬兒吃草,必然難以行穩(wěn)致遠。
手表找回了,地方形象樹立了,環(huán)衛(wèi)工人的加班費、獎金也要到位!大同方面最新的回應(yīng)稱,下一步將為環(huán)衛(wèi)工人發(fā)獎勵,這是一個好的方向。也只有這樣,才能讓更多人愿意為城市的發(fā)展貢獻自己的力量,讓城市更加美好。

