3月10日 北京晨報(bào)：當(dāng)當(dāng)賬戶(hù)被盜刷買(mǎi)金飾 網(wǎng)站表示將配合調(diào)查

　　“我發(fā)現(xiàn)我的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賬號(hào)登陸不了了，第二天給客服打電話(huà)才發(fā)現(xiàn)，我賬號(hào)里近900元的禮品卡被盜刷了，賬號(hào)和綁定電話(huà)都被改了。”今年春節(jié)時(shí)，張女士的朋友贈(zèng)送她1張1000元的禮品卡。張女士隨后便充值到已有的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賬戶(hù)之中?！拔页渲抵笫褂眠^(guò)一次，消費(fèi)了100多元，卡里還剩下將近900元，我想在婦女節(jié)的時(shí)候給家人買(mǎi)些東西，所以就一直沒(méi)有使?！?/P>

　　張女士說(shuō)，再次登錄當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賬戶(hù)的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)密碼錯(cuò)誤，無(wú)法登陸。“我反復(fù)試發(fā)現(xiàn)密碼沒(méi)有問(wèn)題。后來(lái)第二天早上給客服打電話(huà)查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是賬戶(hù)的綁定郵箱和手機(jī)都已被改，我的賬戶(hù)自己都不能登錄。”張女士說(shuō)賬戶(hù)原本和自己的手機(jī)號(hào)已經(jīng)綁定了，如果消費(fèi)或者更改密碼應(yīng)該會(huì)有短信提醒?！霸谖业弥槐I之前根本沒(méi)有短信提醒我的賬戶(hù)有變化?！?/P>

　　北京晨報(bào)記者通過(guò)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服了解到，盜取張女士禮品卡的人遠(yuǎn)在東莞，被盜的金額購(gòu)買(mǎi)了一件價(jià)值868元的金飾。記者在購(gòu)物截屏中看到，收貨人叫做“吳進(jìn)發(fā)”，收貨地點(diǎn)則是廣東東莞?！拔?月28日就給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的客服打了電話(huà)，但是一周過(guò)去了，沒(méi)有人給我答復(fù)。”張女士無(wú)奈之下只得到二龍路派出所報(bào)案。

　　昨天下午，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京晨報(bào)記者表示，接到張女士的投訴后已經(jīng)將賬戶(hù)凍結(jié)，對(duì)事實(shí)進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)?！拔覀儠?huì)全力配合警方調(diào)查，出具相關(guān)證據(jù)。而對(duì)于這些禮品卡是否被盜刷，還需要技術(shù)人員進(jìn)一步評(píng)估，目前，還無(wú)法給出解決時(shí)間表。不過(guò)，如果確實(shí)是因?yàn)楫?dāng)當(dāng)網(wǎng)的責(zé)任造成用戶(hù)利益受損，我們將對(duì)用戶(hù)進(jìn)行先行補(bǔ)償?！必?fù)責(zé)人稱(chēng)借此事也希望提醒消費(fèi)者，不要多個(gè)賬戶(hù)或者網(wǎng)站使用一個(gè)密碼，很容易被不法分子“試”出來(lái)。(中新網(wǎng)金融頻道)