福建省生態(tài)環(huán)境廳黨組書記、廳長付朝陽隨機(jī)抽取問題現(xiàn)場辦公 東南網(wǎng)記者 張立慶 攝
臺(tái)海網(wǎng)3月27日訊 據(jù)東南網(wǎng)報(bào)道 網(wǎng)上審批服務(wù)、政策技術(shù)解讀、專家在線解答、連線指導(dǎo)整改、實(shí)時(shí)預(yù)警提示、環(huán)保服務(wù)超市……2019年4月，福建省生態(tài)環(huán)境廳在全國率先上線親清服務(wù)平臺(tái)，依托“生態(tài)云”提升服務(wù)效能，促進(jìn)了科學(xué)治污、精準(zhǔn)治污、依法治污。在疫情防控非常時(shí)期，更是大有作為，發(fā)揮舉足輕重的作用。25日，依托該平臺(tái)，福建省生態(tài)環(huán)境廳在線親清服務(wù)廳長接待日活動(dòng)在線舉行，對(duì)涉及疫情期間的福建省生態(tài)環(huán)境親清服務(wù)平臺(tái)服務(wù)工作進(jìn)行現(xiàn)場回訪，該廳黨組書記、廳長付朝陽帶領(lǐng)環(huán)評(píng)處、固體處、綜合處等相關(guān)處室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)辦公，對(duì)企業(yè)相關(guān)訴求和建議實(shí)施緊急辦理，確保疫情期間事事有答復(fù)、件件有回音。
廳長隨機(jī)抽問題 現(xiàn)場督促“馬上辦”
“疫情期間，我們開始生產(chǎn)口罩等應(yīng)急物資，生態(tài)環(huán)境部門也豁免了環(huán)評(píng)審批手續(xù)。以后要繼續(xù)生產(chǎn)，要辦理哪些手續(xù)嗎？另外我們鞋生產(chǎn)線都停產(chǎn)了，什么時(shí)候恢復(fù)生產(chǎn)還不知道，還需要申領(lǐng)許可證嗎？”
上午10:00，福建省生態(tài)環(huán)境廳黨組書記、廳長付朝陽隨機(jī)抽取了解企業(yè)在親清服務(wù)平臺(tái)相關(guān)訴求、建議的答復(fù)處理情況。莆田市華駿企業(yè)有幸成為付朝陽云上督辦的第一個(gè)業(yè)務(wù)。接到生態(tài)環(huán)境廳相關(guān)處室負(fù)責(zé)人電話的企業(yè)負(fù)責(zé)人有些詫異，昨天發(fā)起的咨詢，第二天就有電話上門了解具體情況，聽說還有廳長在旁邊現(xiàn)場督辦，更是感到高興不已。相關(guān)處室負(fù)責(zé)人撥通了企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話，了解了詳細(xì)情況，并進(jìn)行了權(quán)威而又具體的解答：疫情結(jié)束后可以繼續(xù)生產(chǎn)口罩，可以按照要求補(bǔ)辦環(huán)評(píng)，報(bào)莆田市城廂區(qū)生態(tài)環(huán)境局審批。鞋廠屬于發(fā)證類，在復(fù)產(chǎn)前要申領(lǐng)排污許可證，若12月底仍無法復(fù)產(chǎn)，可暫時(shí)不要申領(lǐng)。隨后，環(huán)評(píng)處同時(shí)在線進(jìn)行了反饋。 企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人在電話中對(duì)環(huán)評(píng)處相關(guān)負(fù)責(zé)人詳盡的解答表示十分感謝。
省生態(tài)環(huán)境廳總工程師鄭彧介紹相關(guān)情況 東南網(wǎng)記者 張立慶 攝
平臺(tái)集合專家1500余名，答疑解惑常態(tài)化
據(jù)了解，我省依托“生態(tài)云”平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，在全國率先建成生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域親清服務(wù)平臺(tái)。自2019年4月上線以來，已注冊(cè)企業(yè)3萬多家。為精準(zhǔn)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，日前，省生態(tài)環(huán)境廳出臺(tái)實(shí)施意見，將依托親清服務(wù)平臺(tái)推行在線審批、在線咨詢回答等6大類在線服務(wù)，并建立長效機(jī)制。
省生態(tài)環(huán)境廳總工程師鄭彧介紹，為服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，針對(duì)企業(yè)疫情期間可能遇到的政策困惑、治理難題等，平臺(tái)還提供了在線政策指導(dǎo)、專家問診、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等服務(wù)。目前，平臺(tái)已匯聚各類環(huán)保法律法規(guī)政策1195部、常見問題指南6大類1220條，集合了全省生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域?qū)＜?500余名，常態(tài)化值班為企業(yè)答疑解惑。
現(xiàn)場連線福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院相關(guān)咨詢?nèi)?，解答相關(guān)問題 東南網(wǎng)記者 張立慶 攝
“一對(duì)一”精準(zhǔn)幫扶 手把手式地教
“我司新建的福建味博生物科技產(chǎn)業(yè)基地技改項(xiàng)目擬于近期投產(chǎn)，投產(chǎn)前是不是一定要購買排污權(quán)指標(biāo)？”福建省泉州市味博食品有限公司企業(yè)的線上問詢是付朝陽抽取到的第二個(gè)現(xiàn)場回訪案例，付朝陽注意到，這個(gè)問題提交于24日上午10:17，相關(guān)處室當(dāng)天下午15:33就完成了答復(fù)?，F(xiàn)場，付朝陽對(duì)相關(guān)部門的高效答復(fù)給予了表揚(yáng)，并要求相關(guān)處室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場通過電話進(jìn)行回訪，現(xiàn)場聽取、了解企業(yè)對(duì)部門答復(fù)的滿意度。
針對(duì)福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院關(guān)于疫情防控期間放射性藥品轉(zhuǎn)讓該如何辦理的問題，付朝陽要求相關(guān)處室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場視頻連線相關(guān)咨詢負(fù)責(zé)人，并要求“手把手地教”，醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人通過福建省生態(tài)環(huán)境親清服務(wù)平臺(tái)服務(wù)企業(yè)端口在線辦理提交了相關(guān)審批材料。省生態(tài)環(huán)境廳相關(guān)處室負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于審批過程實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，系統(tǒng)會(huì)通過短信形式發(fā)送到申報(bào)人手機(jī)號(hào)碼，申請(qǐng)人也可登錄網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主查詢進(jìn)度，對(duì)于此事項(xiàng)承諾七個(gè)工作日辦結(jié)，審批表會(huì)通過快遞郵寄到相關(guān)人員手中。
在線正向激勵(lì)，促企業(yè)及時(shí)整改
活動(dòng)現(xiàn)場，付朝陽還通過親清服務(wù)平臺(tái)隨機(jī)抽取在線超標(biāo)預(yù)警某企業(yè)，實(shí)行在線指導(dǎo)整改、在線信用修復(fù)。
“以前信用評(píng)價(jià)更新要等一年，現(xiàn)在實(shí)行環(huán)境信用動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，讓我們發(fā)展更有動(dòng)力。”在廳長接待日現(xiàn)場回訪中，企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨，“之前我們信用評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)低，不僅企業(yè)形象受影響，資金貸款也受限制。在省生態(tài)環(huán)境廳‘共享信用評(píng)價(jià)指標(biāo)’的督促下，我們痛下決心積極整改，很快信用得分就漲回來了，現(xiàn)在已經(jīng)是信用良好企業(yè)，接下來我們還要力爭評(píng)環(huán)保誠信企業(yè)，享受更多金融優(yōu)惠政策。”
“福建省生態(tài)環(huán)境親清服務(wù)平臺(tái)的設(shè)立，構(gòu)筑了公眾參與平臺(tái)，讓數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)少跑腿；最大限度減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，為企業(yè)提供最優(yōu)的治理方案”，付朝陽表示，該平臺(tái)的運(yùn)行，是大數(shù)據(jù)引領(lǐng)生態(tài)云助力精準(zhǔn)治污，大數(shù)據(jù)引領(lǐng)管理轉(zhuǎn)型的有益嘗試和探索，實(shí)現(xiàn)了線上線下的融合，打造了一個(gè)良性的環(huán)保生態(tài)，引領(lǐng)企業(yè)綠色領(lǐng)跑，促進(jìn)社會(huì)共治共享落到實(shí)處，將更好的助力打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)和國家生態(tài)文明試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，推進(jìn)生態(tài)環(huán)境治理現(xiàn)代化，建設(shè)一個(gè)青山常在、綠水長流、空氣常新的“生態(tài)福建”。（記者 張立慶）
