三、工作要求

　?。ㄒ唬└叨戎匾暎慕M織。網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全關(guān)系民生，各縣（市）區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局要落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”要求，高度重視網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全專(zhuān)項(xiàng)治理工作，切實(shí)增強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的責(zé)任感和使命感，要將網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)治理工作作為年度重點(diǎn)工作之一，結(jié)合轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)餐飲市場(chǎng)特點(diǎn)，突出重點(diǎn)區(qū)域及違法違規(guī)行為高發(fā)時(shí)段，進(jìn)一步明確工作目標(biāo)及任務(wù)，制定切實(shí)可行的工作實(shí)施方案，扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理工作。

　　（二）依法監(jiān)管，強(qiáng)化執(zhí)法。各縣（市）區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局要強(qiáng)化對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督檢查力度，要嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)要求，對(duì)未取得食品經(jīng)營(yíng)許可證、冒用他人食品經(jīng)營(yíng)許可證入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的行為要依法從重處罰。對(duì)涉及的違法違規(guī)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者要在第三方平臺(tái)上進(jìn)行同步處理，對(duì)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違法行為的，應(yīng)責(zé)令第三方平臺(tái)立即停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)。對(duì)涉及的第三方平臺(tái)的違法違規(guī)行為要同步查處。對(duì)發(fā)現(xiàn)使用虛假食品經(jīng)營(yíng)許可證從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)涉嫌犯罪的，要及時(shí)將案件線索移交公安部門(mén)。對(duì)第三方平臺(tái)在各地的代理商、合作商等，發(fā)現(xiàn)其存在違法違規(guī)行為，屬于獨(dú)立法人的，屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要直接查處。要加強(qiáng)處罰信息公開(kāi)力度，及時(shí)曝光典型案例。

　?。ㄈ┬纬珊狭Γ鐣?huì)共治。注重部門(mén)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化與通信管理、公安機(jī)關(guān)等部門(mén)的配合協(xié)作，加強(qiáng)監(jiān)管部門(mén)之間數(shù)據(jù)信息交換共享，形成監(jiān)管合力。暢通網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全投訴舉報(bào)渠道，將投訴舉報(bào)內(nèi)容及時(shí)匯總反饋給第三方平臺(tái)和入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者，督促其及時(shí)改進(jìn)。加強(qiáng)與第三方平臺(tái)的聯(lián)絡(luò)，探索創(chuàng)新社會(huì)共治新模式，提升管理水平。加強(qiáng)與第三方平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，強(qiáng)化比對(duì)、篩查等信息化手段，提升資質(zhì)審查的精準(zhǔn)性和有效性。對(duì)網(wǎng)絡(luò)餐飲內(nèi)部人員舉報(bào)并申請(qǐng)的案件線索，依據(jù)《福建省食品藥品舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《福州市網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全違法行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》相關(guān)規(guī)定，在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)查證屬實(shí)處理后，要做好獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)利告知、申請(qǐng)受理、標(biāo)準(zhǔn)審定、發(fā)放等舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施工作。鼓勵(lì)提倡入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者加入開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)“明廚亮灶”，在第三方平臺(tái)上實(shí)時(shí)公布廚房視頻，使消費(fèi)者直觀了解食品加工操作情況，形成社會(huì)監(jiān)督。鼓勵(lì)第三方平臺(tái)對(duì)平臺(tái)內(nèi)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)“明廚亮灶”的入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者進(jìn)行流量補(bǔ)貼、提高排位等扶持舉措，形成正向激勵(lì)。

　?。ㄋ模┐罅π麄鳎蛞龑?dǎo)。各地要高度重視宣傳工作，充分運(yùn)用報(bào)刊、廣播、電視新聞、公眾號(hào)等媒體加強(qiáng)對(duì)《中華人民共和國(guó)食品安全法》《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)宣傳。要著重加強(qiáng)正面輿論引導(dǎo)，結(jié)合專(zhuān)項(xiàng)治理實(shí)踐，借鑒、探索網(wǎng)絡(luò)食品安全社會(huì)共治和行業(yè)質(zhì)量水平提升的管理新模式，大力宣傳專(zhuān)項(xiàng)治理過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信守法意識(shí)和公眾食品安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。及時(shí)主動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作的措施成效進(jìn)行廣泛宣傳，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，提升網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信心，積極營(yíng)造良好輿論氛圍。加強(qiáng)媒體溝通和輿情監(jiān)測(cè)，把握正確的輿論導(dǎo)向，出現(xiàn)負(fù)面輿情要及時(shí)采取有效措施，預(yù)防負(fù)面輿情的蔓延、炒作。

　?。ㄎ澹┯掠趽?dān)當(dāng)，嚴(yán)格監(jiān)督。各縣（市）區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局要進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，從市場(chǎng)監(jiān)管職能作用和專(zhuān)項(xiàng)治理的實(shí)際情況入手，結(jié)合整治形式主義、官僚主義和落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任的具體要求，扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全專(zhuān)項(xiàng)治理工作深入開(kāi)展，力求形成合力、抓好實(shí)效。積極探索建立問(wèn)題線索移送機(jī)制，將需要紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)調(diào)查處理的違紀(jì)違規(guī)違法問(wèn)題與行業(yè)性、管理性問(wèn)題區(qū)分開(kāi)來(lái)，在專(zhuān)項(xiàng)治理工作中，應(yīng)強(qiáng)化線索摸排，如發(fā)現(xiàn)本部門(mén)或其他部門(mén)黨內(nèi)監(jiān)督對(duì)象、監(jiān)察對(duì)象存在違紀(jì)違規(guī)違法行為的，應(yīng)及時(shí)移送各縣（市）區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理，并在移送后5個(gè)工作日內(nèi)直接向市市場(chǎng)監(jiān)管局機(jī)關(guān)黨委報(bào)送《民生領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理問(wèn)題線索登記表》。