“我也想?yún)⒓樱?rdquo;1月上旬，新疆軍區(qū)某團(tuán)運(yùn)輸物資連在全連范圍內(nèi)選拔軍事職業(yè)教育管理員，上等兵小韓聽聞消息，主動(dòng)找到指導(dǎo)員沈俊翔報(bào)了名。
看到曾是連隊(duì)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象的小韓變得積極上進(jìn)，沈俊翔如釋重負(fù)：“多虧了‘小胖’！”指導(dǎo)員口中的“小胖”，是該團(tuán)心理服務(wù)站的一款智能機(jī)器人。
去年底，小韓開始變得沉默寡言，指導(dǎo)員多次找他談心，然而效果不明顯。
“是不是有了什么心理問題？”指導(dǎo)員介紹小韓到心理服務(wù)站尋求幫助。了解到小韓性格內(nèi)向、不愿與人交流，心理咨詢師將小韓帶到一個(gè)布置溫馨的房間，安排心理服務(wù)機(jī)器人“小胖”陪他聊天。
“你有什么心事可以對(duì)我講，‘小胖’是你的好朋友哦！”萌萌的機(jī)器人一開口，就引起了小韓的注意，不一會(huì)兒就打開了他的話匣子。經(jīng)過“小胖”風(fēng)趣幽默的開導(dǎo)，小韓的情緒慢慢有所改觀。
心理咨詢師根據(jù)“小胖”提供的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，小韓對(duì)入伍后快速成長(zhǎng)成才的期望很高，但年終評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)無一所獲，這讓他產(chǎn)生了焦慮和抑郁。對(duì)此，心理咨詢師和沈俊翔共同研究對(duì)策方案，引導(dǎo)小韓全面認(rèn)識(shí)自己，樹立自信心。經(jīng)過多方幫助和自我調(diào)節(jié)，小韓成功走出情緒低谷。
“和‘小胖’聊天，簡(jiǎn)直被它萌化！”不少接受過機(jī)器人服務(wù)的官兵這樣感慨。該團(tuán)政治工作處主任楊文獻(xiàn)介紹，為了豐富心理服務(wù)手段，提高心理服務(wù)質(zhì)量，團(tuán)里先后引入心理服務(wù)機(jī)器人、VR一體機(jī)、心理自助服務(wù)系統(tǒng)等先進(jìn)的信息化設(shè)備，輔助基層帶兵人做好經(jīng)常性思想工作。
截至目前，該團(tuán)的心理服務(wù)機(jī)器人已累計(jì)“接診”500多人次，深受官兵歡迎。
（李佳鵬 周 鵬）
（來源：解放軍報(bào)）
