問：綁在一起，甚至在一個(gè)辦公室上班，如何運(yùn)作？
答：比方我現(xiàn)在要找他們，像這樣的事每天都會(huì)發(fā)生：我接到一封e-mail或接到一通電話，要找他們，他們有兩位在四樓，蔣尚義走路還要十分鐘。
很多事情面對(duì)面講，是好得多。
很多時(shí)候，我想要跟不只一個(gè)人講，有時(shí)候也想要跟Lora（財(cái)務(wù)長何麗梅）或Dick（法務(wù)長杜東佑）講，我也得走二、三十步。怕走過去他們不在，我還得先打電話。
因此，我有open door policy（不關(guān)門政策）。除非你有私人談話，我不要看到你一個(gè)人在里頭，門關(guān)著，我不喜歡。
我寫了一張open door policy。三人綁在一起，每個(gè)人都要遵守open door policy。
我們這幾個(gè)人，是可以隨時(shí)溝通（immediate access），即使他們正在跟客戶講話，我要跟他講話，他也得先出來跟我講話。
問：是希望可以反應(yīng)更快？
答：反應(yīng)更快，工作更緊密。
過去常常會(huì)有一個(gè)情形，蔣爸（蔣尚義）負(fù)責(zé)研發(fā)，劉德音負(fù)責(zé)營運(yùn)，如果有事需要討論，劉德音可能會(huì)遇到蔣爸再講，就會(huì)擱下來了?，F(xiàn)在他就會(huì)馬上去講。
問：因此，也可以培養(yǎng)第二層的人，要有獨(dú)立的決定？對(duì)外界反應(yīng)會(huì)更快？
答：也要培養(yǎng)第二層的經(jīng)理人更獨(dú)立，如果事事問co-COO，就太多了，就不是oversight（督導(dǎo)）。
不只是反應(yīng)變快，我們可以做的事會(huì)更多一點(diǎn)。以前都要上面交代下去，我是希望CEO下面那一層，二十多位主管能更主動(dòng)。
