中新網(wǎng)石家莊3月15日電(曹語童)“購貨記住要發(fā)票，貨號批次寫明了，日后維權(quán)用得著，牢記。”15日，由河北省消費者協(xié)會組織的紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日活動在河北外國語學(xué)院舉辦。該院學(xué)生編寫的一首“三句半”以朗朗上口的句式配合鼓樂，向消費者傳遞維權(quán)知識，呼吁民眾抵制假冒偽劣產(chǎn)品。
據(jù)河北省工商局副局長陳潤芝稱，河北是消費者權(quán)益保護運動的發(fā)祥地。自1983年石家莊新樂市成立全國第一個消費者權(quán)益保護組織起，河北的消費者權(quán)益保護運動就轟轟烈烈的開展起來。
陳潤芝稱，目前，以電子商務(wù)為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展迅猛，成為我國經(jīng)濟增長的強勁動力，但是網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域侵害消費者合法權(quán)益問題也日益凸顯。今年，中消協(xié)確定消費年主題為“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”，是對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中損害消費者權(quán)益、不誠信經(jīng)營行為的抵制，也是對建設(shè)放心無憂網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境的呼喚。
紀念“3?15”國際消費者權(quán)益日活動現(xiàn)場 王曦龍 攝
當(dāng)日，河北省消費者協(xié)會針對日常消費中涉及到的商品質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)等問題，開展現(xiàn)場普法和咨詢服務(wù)活動。不少河北外國語學(xué)院的在華留學(xué)生也將目光聚焦在普法環(huán)節(jié)。來自俄羅斯的Christina說，今天在消費維權(quán)知識普及中學(xué)到了一些法律知識，這對將來的生活也許會有用。
陳潤芝稱，消費維權(quán)知識走進河北校園，是為了加強青少年維權(quán)意識，營造更加安全放心的消費環(huán)境。
根據(jù)河北省消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計，2016年河北省12315系統(tǒng)共受理消費者各類訴求195822件，辦結(jié)率95%，為消費者挽回經(jīng)濟損失4370多萬元人民幣。其中，涉及互聯(lián)網(wǎng)購物等非現(xiàn)場購物類投訴2130件，比去年同期上漲346.5%，漲幅明顯。
當(dāng)日，“誠信經(jīng)營，消費無憂”放心創(chuàng)建活動正式啟動。河北省消費者協(xié)會會長王雪峰稱，該活動旨在進一步加強消費者維權(quán)社會監(jiān)督工作，保護消費者權(quán)益，引領(lǐng)消費，提振消費信心，提高民眾的幸福感和獲得感。(完)
