臺海網(wǎng)12月5日訊 據(jù)廈門日報報道　“小劉，今天有50多份快遞要發(fā)，辛苦你了！”“小劉，明天有幾份材料會送到，麻煩你早點送來哦！”每天下午4點，在海滄區(qū)行政服務(wù)中心大廳里，總有一個忙碌的身影在各個辦事窗口間來回穿梭，她就是EMS駐點快遞員劉娟。

　　“2017年，我們就在海滄區(qū)行政服務(wù)中心設(shè)立了快遞業(yè)務(wù)窗口，今年以來，業(yè)務(wù)量猛增，寄件收件量都翻了好幾倍。”劉娟告訴記者，得益于海滄在全區(qū)范圍內(nèi)推行的“雙向郵寄”服務(wù)，自己的工作業(yè)績持續(xù)攀升，通過自己的努力，也讓更多人享受到海滄審批服務(wù)的便民化。

　　一份份在海滄行政中心進進出出的快遞件，折射出海滄深化行政審批制度改革，加快政府職能轉(zhuǎn)變的生動實踐。記者了解到，在2017年，海滄區(qū)就創(chuàng)新開展了審批服務(wù)結(jié)果快遞送達業(yè)務(wù)，2018年為348個審批事項提供免費快遞送達服務(wù)。去年，海滄區(qū)以衛(wèi)健局為試點，將“單向結(jié)果送達”延伸至“雙向郵寄”，實現(xiàn)遞交材料與寄送結(jié)果雙向免費郵寄，在全省率先實現(xiàn)衛(wèi)健審批服務(wù)100%“零跑腿”。

　　“改革行政審批制度是高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。黨的十九屆五中全會提出‘政府作用更好發(fā)揮’，當前，我們圍繞這一點不斷深化服務(wù)創(chuàng)新。”海滄區(qū)行政審批管理局負責人介紹，今年，海滄區(qū)進一步提升郵寄服務(wù)深度，將“雙向郵寄”服務(wù)范圍向全區(qū)推廣，實現(xiàn)“跑多趟”到“最多跑一趟”，再到“一趟不用跑”的飛躍。數(shù)據(jù)顯示，今年1—10月，海滄區(qū)通過免費郵寄方式辦理審批服務(wù)事項達13422件。

　　便利的服務(wù)得到群眾交口稱贊。“今年我們?yōu)?0多家入駐東孚的花卉直播企業(yè)辦理了營業(yè)證照，‘雙向郵寄’服務(wù)不僅省錢，更省心。”廈門花島商貿(mào)有限公司曾女士告訴記者，以前辦理營業(yè)證照最少要往海滄行政服務(wù)中心跑兩趟，現(xiàn)在一趟都不用跑就能拿到證照，太方便了，尤其是在疫情防控期間，“不見面審批”特別令人安心。

　　以敬民之心，行簡政之道，開便利之門。在海滄區(qū)看來，提升審批服務(wù)的便利度，讓企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)舒心順心，是堅持以人民為中心的具體舉措，是貫徹黨的十九屆五中全會精神的有益探索。下一步，海滄將繼續(xù)引導郵政企業(yè)深化和拓寬政郵合作模式，加大服務(wù)創(chuàng)新力度，持續(xù)升級便民服務(wù)的高效通道。

　　【記者手記】

　　讓百姓在家門口

　　快辦事、辦成事

　　186平方公里，是海滄全區(qū)的面積。其實，就算從海滄的各個角落去區(qū)行政服務(wù)中心都不至于太遠。然而，近年來，海滄持之以恒開展行政審批制度改革創(chuàng)新，從“最多跑一趟”到“一趟不用跑”，一次次打通服務(wù)群眾的最后一公里，處處彰顯海滄建設(shè)國際一流海灣城區(qū)的使命與擔當。

　　就在幾天前，2020智慧中國年會在北京舉辦，會上發(fā)布了“2020中國數(shù)字政府特色評選50強榜單”，海滄區(qū)“就近辦、馬上辦”便民服務(wù)改革入選政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新獎。

　　事實上，這一獎項的背后凝聚了海滄區(qū)多年的改革創(chuàng)新成果。早在2016年，海滄就開始推行“就近辦、馬上辦”便民服務(wù)改革，這一舉措通過將街道便民服務(wù)中心窗口、工作人員及75項便民服務(wù)事項下沉到村（居），建立43個便民服務(wù)站，讓群眾在家門口就能快辦事、辦成事，實現(xiàn)“群眾、社區(qū)、政府”的多方共贏。

　　如今，改革創(chuàng)新的力度還在持續(xù)加大，推行免費“雙向郵寄”成為海滄持續(xù)提升完善“就近辦、馬上辦”便民服務(wù)改革的又一個有力抓手。

（記者 林岑  通訊員 楊幼梅）