分級(jí)診療 大專家來到“小”社區(qū)
家住金山社區(qū)的5歲小姑娘晨萱從小就愛過敏,一到換季時(shí)間噴嚏打個(gè)不停,總是要鼻塞頭暈好久。晨萱的媽媽在媽寶交流群里得知本市三甲醫(yī)院有位擅長(zhǎng)治療兒童過敏性鼻炎的醫(yī)生特別棒,可是打開手機(jī)全市門診預(yù)約統(tǒng)一平臺(tái)掛號(hào),這位極受歡迎的主任醫(yī)生門診號(hào)都得排到了半個(gè)月之后,每次到醫(yī)院就診至少也要超過3個(gè)小時(shí)。
今年8月,晨萱媽媽看到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心掛上了通知,這位專家以后將定期來社區(qū)坐診,不用再提前半個(gè)月掛號(hào),也不用人擠人地排隊(duì)等候,“那天我?guī)е鴮殞毜缴鐓^(qū),不僅有更多時(shí)間能和專家探討孩子的病情,醫(yī)生還為孩子建了健康檔案。在家門口有了專家義診,真的很方便很放心!”“以前居民無論大病小病都喜歡往大醫(yī)院跑,卻不愿到就近的社區(qū)醫(yī)院就診,原因之一就是擔(dān)憂基層的醫(yī)療水平。”廈門市衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如今財(cái)政投入升級(jí)了基層軟硬件服務(wù)設(shè)施和三級(jí)醫(yī)院接軌。幾年間,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從患者稀少,到如今備受信賴。2015年以來,共計(jì)200余萬診療人次“下沉”到社區(qū)首診。2015、2016連續(xù)兩年基層門診量分別較前一年同比增長(zhǎng)43.67%、36.96%,2016年簽約居民在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的就診率達(dá)到了60.77%。
家庭醫(yī)生 開啟保健新模式
長(zhǎng)期的高血壓造成的不適,幾年前做過心臟手術(shù)的老伴……面對(duì)經(jīng)常要到醫(yī)院就診取藥的狀況,禾緣社區(qū)居民老蘇一度很是煩惱。“以前為了看病開藥,每周至少要去兩趟大醫(yī)院。可路途遠(yuǎn)不說,光排隊(duì)就要浪費(fèi)掉大半天,太不方便了。”社區(qū)的家庭簽約醫(yī)生了解到情況之后,主動(dòng)定期上門為老人做必要的檢查,并送去所需的藥物,老人足不出戶就能享受到所需的醫(yī)療服務(wù),之前的煩惱一掃而光。
一開始加入家庭醫(yī)生簽約,老人心里也在犯嘀咕,不相信還能有醫(yī)生主動(dòng)上門這等好事。但社區(qū)家庭醫(yī)生很快用行動(dòng)打消了老人的疑慮,“對(duì)于交通不暢或行動(dòng)不便的高齡老人、殘疾人等特殊群體,我們可以采取上門服務(wù)的方式開展隨訪工作。”老蘇的家庭醫(yī)生不僅耐心地教會(huì)老人如何管理自己的病情,還積極定期上門做詳盡的檢查,刮風(fēng)下雨從沒斷過,這一來二去倒像是一家人了。
目前,廈門每個(gè)社區(qū)都組建了這樣的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),截至2017年8月,家庭醫(yī)生簽約服務(wù)63.42萬人,簽約覆蓋率28.66%,像老蘇這樣65歲以上老年人簽約覆蓋率達(dá)59.79%,居民總體滿意度達(dá)92%。

