臺(tái)海網(wǎng)5月27日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 林彬彬 通訊員 王曉筠 林莉莉)近日,思明區(qū)鷺江市場(chǎng)監(jiān)管所接群眾舉報(bào),稱位于斗西路的某超市涉嫌誘騙消費(fèi)者。舉報(bào)人表示,其看到“黑人超白牙膏”促銷價(jià)11.9元,于是準(zhǔn)備購(gòu)買。沒想到在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí),卻被要求支付13.9元。消費(fèi)者一氣之下?lián)艽蛄?2315舉報(bào),并表示:“我較真的不是兩塊錢,是超市的規(guī)范誠(chéng)信。”
該超市負(fù)責(zé)人稱,該超市的定價(jià)、促銷方案都由總部制定并設(shè)置結(jié)賬系統(tǒng),下屬門店沒有調(diào)價(jià)權(quán),如果總部未及時(shí)通知活動(dòng)已經(jīng)取消或變更,就會(huì)出現(xiàn)門店粘貼的價(jià)格牌與實(shí)際收費(fèi)系統(tǒng)價(jià)格不符的情況。
執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)取該超市流水記錄發(fā)現(xiàn),在舉報(bào)人購(gòu)買時(shí),“單支牙膏11.9元”的促銷活動(dòng)已被新活動(dòng)所取代。
針對(duì)此情況,執(zhí)法人員要求超市立即排查所有價(jià)格標(biāo)識(shí)標(biāo)簽,確保價(jià)格牌與實(shí)際售價(jià)完全相符。要求超市與總部聯(lián)系,確保門店能夠及時(shí)調(diào)整、匹配標(biāo)價(jià)與實(shí)際售價(jià)。督促超市張貼公告,告知消費(fèi)者在超市“11.9元牙膏”促銷期間,對(duì)已售出的標(biāo)簽與售價(jià)不符的牙膏給予退貨并致歉。舉報(bào)人對(duì)處理結(jié)果表示滿意。
