湖里區(qū)市場監(jiān)管局江頭市場監(jiān)管所黃競:
周到服務群眾的業(yè)務能手

▲黃競(右)現場處理問題。
八月的廈門,白天仍是“燒烤”模式,在江頭呂厝片區(qū)的大街小巷里,總有一個衣背濕透、滿臉汗水,身著市場監(jiān)管制服的執(zhí)法人員,每天忙忙碌碌、從早到晚、挨家挨戶不斷地奔走著,檢查餐館、指導小吃店、巡查藥店……他就是曾五次當上廈門市市場監(jiān)管局年度“先進工作者”,獲評過“食品監(jiān)管十佳能手”稱號,還連續(xù)三年被評為“優(yōu)秀公務員”并榮立個人三等功的老同志——江頭市場監(jiān)管所軍轉干部黃競。
今年54歲的黃競,已經在市場監(jiān)管一線工作了十年,用實際行動詮釋著“市場衛(wèi)士”的職責和擔當。呂厝片區(qū)地處江頭商區(qū)的中心,片區(qū)內活躍著4336戶經濟戶口。為了做好對片區(qū)市場的監(jiān)管,特別是確保廈門會晤籌備保障各項工作的順利推進,面對夏季高溫的“烤”驗,他仍像當年在部隊一樣,主動放棄雙休日等休息時間,頭頂烈日,不留死角、不留盲區(qū)地走遍轄區(qū)內的每一家餐飲店、食品店。
為了掌握轄區(qū)經營戶的動態(tài)情況,黃競還用心地把每一個經營戶的字號、店招、負責人姓名、聯系電話、注冊號等信息詳細登記造冊,制作成了片區(qū)經營戶的電子花名冊,在巡查中一發(fā)現變化,立即進行修改。
呂厝片區(qū)是食品批發(fā)企業(yè)的集中地,共有大小食品批發(fā)店20多家,銷售的食品幾乎包括了食品的各個門類。為落實食品經營戶的進銷貨臺賬制度,將這些批發(fā)企業(yè)無一遺漏地納入我市的食品安全監(jiān)管系統(tǒng),黃競親自上門,為每個食品批發(fā)戶耐心講解系統(tǒng)的操作方法,還留下自己的手機號碼,歡迎經營者隨時來電咨詢。從此,他的手機也成了轄區(qū)食品經營者最愛撥打的“政策咨詢熱線”。
把解決群眾的困難當做自己的事情來辦,這也是黃競最常做的事。經營者廖武揚告訴記者,他在福隆國際開了一家沙縣小吃店,因為無法辦理物業(yè)證明而開不了業(yè),最后還是在黃競的協調下,物業(yè)管理處才為他出具了相關證明,讓他順利地辦理了環(huán)保證明、及時辦下了營業(yè)執(zhí)照,得以開張營業(yè)。
“對來所里辦事的群眾,黃競大哥始終是笑臉相迎,端凳遞水;對群眾要辦的事,能馬上辦理立即就辦;不能及時辦理的耐心說明原因,從不讓群眾跑冤枉路。”同事們說。有時候在上班時間沒辦法把事情辦完,他還會主動延時為群眾辦理。有一次,一位來自泉州的房東到市場監(jiān)管所辦理地址重復鎖定,趕到時已經中午12時了。雖然已經下班,黃競也沒有讓他白跑,而是立即重新打開電腦為其辦了相關手續(xù)。臨走時,這位房東握著黃競的手,感激地說:“廈門的公務員,素質真是名不虛傳!”


