□王軍榮
廈門陳先生：我想反映一個關于快遞的事情，就因為我寄的快件中途損壞了，我要求他們賠償，結(jié)果工作人員居然就不肯再發(fā)我的快遞了！（3月20日《海峽導報》)
被顧客投訴，如果情況屬實，那么改正后就能提高自己的服務水平，對顧客的投訴應該感謝才是。但從陳先生吐槽的情況看，他投訴后雖然獲得賠償，但要再寄件的時候，工作人員竟然不收了，還說他惡意敲詐。
其實正常投訴和敲詐還是很容易分得清的，陳先生說他按照正規(guī)流程取證、反映和索賠，且獲得賠償，如果是這種情況說他惡意敲詐，他當然要怒了。
如果這樣的“黑名單”是私自設立的，那很讓人擔心。要是有人投訴，下次就不接了，那顧客吃虧了，豈非得啞巴吃黃連，有苦不能說？
更多內(nèi)容請掃描二維碼關注臺海網(wǎng)官方微信（taihai101）
臺海網(wǎng)微信
廈門微公益
海峽導報微信
廈門第一時間
相關新聞
關于臺海網(wǎng) - 導報廣告價 - 聯(lián)系我們 - 法律顧問 - 友情鏈接 - 投稿郵箱 - 版權聲明
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信算舉報電話：0592-968801
兒童色情信息舉報專區(qū)|違法與不良信息舉報中心|網(wǎng)絡違法犯罪舉報網(wǎng)站
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證編號(35120190014) 閩ICP備07001623號 福建省通信管理局
版權聲明：福建日報報業(yè)集團擁有海峽導報(臺海網(wǎng))采編人員所創(chuàng)作作品之版權，未經(jīng)報業(yè)集團書面授權，不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播。
免責聲明：臺海網(wǎng)轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡的文章和圖片，僅為傳遞更多信息之用，不代表本網(wǎng)的觀點和立場，內(nèi)容僅供參考。
如我們使用了您的作品（包括文章和圖片），請作者與本網(wǎng)聯(lián)系索取稿酬。如您不希望作品出現(xiàn)在本網(wǎng)，可聯(lián)系我們要求撤下您的作品。
