“我在平湖市某飯店就餐，消費合計432.8元，可結賬時商家收取金額為433元，多收取了0.2元。”近日，消費者朱女士向浙江省平湖市市場監(jiān)管部門投訴。執(zhí)法人員在朱女士提供的小票上看到，確實有“去尾數(shù)：-0.2”一項。
朱女士提供的小票。資料圖片
執(zhí)法人員立即對當事人的酒店進行檢查，當事人確認情況屬實，稱收銀機為過年前采購，尚未合理設置收銀系統(tǒng)，多收取了消費者未予標明的費用0.2元。
平湖市市場監(jiān)管部門相關負責人介紹，當事人的行為涉嫌違反《價格法》第十三條第二款“經營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。”涉嫌構成“經營者違反明碼標價規(guī)定”的違法行為。鑒于當事人的違法行為尚未造成嚴重社會危害，案發(fā)后能夠積極配合執(zhí)法人員調查取證，有依法可以從輕處罰的情節(jié)。依據(jù)《價格法》第四十二條“經營者違反明碼標價規(guī)定的，責令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以下的罰款”的規(guī)定，責令當事人改正，并沒收違法所得0.2元、罰款1500元。
平湖市市場監(jiān)管局提醒廣大消費者，在消費中若遇到商家擅自“反向抹零”多收費的問題，可以保留好銷售單據(jù)，撥打12315向市場監(jiān)管部門反映。（中國消費者報 記者施本允）
