近日，新浪金融曝光臺收到了張女士對于工商銀行鄒城文博苑支行（原西門里分理處）的投訴。在購買理財約4個月后，張女士才發(fā)現當時明確指出要購買的保本理財，如今竟成了分級基金，8萬元的本金，虧損高達一半。

　　此外，被該支行楊姓工作人員誤導銷售買高風險分級基金的不只張女士一人。投訴人徐先生對新浪金融曝光臺表示，自己也因楊姓工作人員的誤導，購買了40萬的基金，僅贖回20多萬。

　　至今，工行仍然沒有為其員工的違規(guī)操作“買單”。支行工作人員還透露到，與張女士想“私了”、讓其簽署保密協議，是因為已經向儲戶賣出大約3000萬的此類產品。

　　滿倉買入高風險分級基金 客戶全程只需“操作兩步”

　　2015年6月2日，張女士因此前所購買的理財產品到期，再次來到鄒城文博苑支行（原西門里分理處）購買理財產品。據張女士所說，在工商銀行購買保本理財產品過程極其簡單，她所要做的只有兩件事：將卡遞給客服經理、輸銀行密碼，便完成了購買理財這一“大事”。

　　但按照規(guī)定，銀行為客戶購買理財產品，必須要對客戶進行基本的介紹。即使是客服經理幫助客戶在網上購買理財，也需要客戶本人簽署電子合同，進行風險測評等等一系列繁瑣的過程。

　　“我也曾經問過工行的客服經理，為什么別家銀行買理財要簽合同、風險測評，工行卻不需要。工行鄒城西門子支行的客戶經理楊先生卻稱，我們這里都是如此辦理的。”張女士在新金融曝光臺問及其為何不質疑銀行做法時說道。

　　張女士稱，她在2015年10月9日取錢時發(fā)現，4個月前購買理財的8萬元本金，虧損高達一半。到這時，她才知道楊姓工作人員為其購買的不是保本理財產品，而是一款分級基金產品。

　　2017年初，張女士將這款產品悉數賣出后，共贖回資金4萬多元，不僅沒拿到一分利息，還虧損了近一半的本金。

張女士購買、贖回基金的清單

　　張女士的投訴并非個例。投訴人徐先生也對新浪金融曝光臺表示，自己在工行大廳購買理財時，同樣被楊姓工作人員誤導銷售導致虧損。“他對我介紹稱有一款只賺不賠的理財，推薦我購買，在他的承諾下，我購買了40萬元的基金，可是沒想到沒多久，就查詢到這款理財已經虧損了近一半，最后只贖回了20多萬。”

　　據徐先生介紹，他在購買理財時，也不知道具體是哪種基金，也未閱讀過理財合同，未填寫風險測評。他所參與的過程也只是“將卡遞給客服經理、輸銀行密碼”。

　　張女士與徐先生皆是在工行鄒城文博苑支行（原西門里分理處）所購買的基金，理財經理也皆為楊姓工作人員。