“這是小事,真沒想到會被工會表揚,很意外!作為騎手,接了單就有責任把東西安全送達,咖啡是在配送過程中灑光的,我來賠償責無旁貸。”美團外賣騎手陳林森對記者說。
23日下午,福州市總工會官方微信推送了一篇名為《外賣小哥說:這筆賬,不能就這樣算了!》的文章,許多人點贊并轉發(fā)。“這件事不大,賠償金額也很少,但小事正反映了平凡人的閃光點。作為‘娘家人’,應該大力弘揚這種正能量。”市總工會基層工作部部長陳麗燕說。
一條朋友圈
引來點贊一大片
市總工會相關負責人告訴記者,小哥的故事是他們在朋友圈“挖”到的。據(jù)介紹,事情發(fā)生在本月17日下午,那天李女士下鄉(xiāng)回到家后叫了咖啡外賣。結果咖啡送到樓下時,外賣小哥打來電話說,發(fā)現(xiàn)咖啡不小心傾倒,全部灑光了。“當時小哥就表示一定會厘清責任,給予賠償。之后經過與賣家交涉,對方堅稱責任不在他們。針對賠償問題,小哥來回打了五六個電話。因為錢不多,我也很忙,我就說沒關系,算了??伤麍猿忠r償,他說,既然責任講不清楚,那就由他個人來賠。”
“由于各種原因,小哥想線上付款給我都沒成功。我以為這事就此結束,沒想到在我出門辦事時,小哥打來電話說,他專程去換了現(xiàn)金,人已到我家門口,我瞬間就被感動到了。”感慨萬分的李女士將此事發(fā)在朋友圈,馬上引來點贊一片。
意外被“點名”
小哥忐忑又驚喜
23日晚7點多,經多方找尋,記者終于聯(lián)系上了這名外賣小哥陳林森。“剛才站長找我時,我還以為是被顧客點了差評,后來才知道是受到市總工會表揚了。我只是普通的外賣騎手,這件事也不值一提,卻得到大家這么高的評價,我非常感動!”
陳林森告訴記者,他今年33歲,來自寧德,當騎手一年多,主要負責鼓樓部分片區(qū)的派送。“那天我拿到咖啡是沒問題的,在路上顛簸過程中也不知道什么時候封蓋松動,到顧客樓下才發(fā)現(xiàn)問題。雖然顧客不計較,但我自己過意不去。不是說這東西值多少錢,這是一個責任的問題,再說那天也耽誤了顧客不少時間,專程上門賠錢是應該的。”小陳說,那天上門時是傍晚6點多,正值送單高峰期,為此他特地下線暫停接單。“這事雖然影響了接單,但我認為值得,誠信是做人之本。”
誠信故事
被“娘家人”當正面教材
陳麗燕告訴記者,故事發(fā)生在外賣小哥身上,讓人欣喜但也不意外。
“這兩年,市總工會開展了針對貨車司機、快遞員、網約車司機、外賣配送員等新就業(yè)形態(tài)勞動者的‘指尖入會’集中行動,目前這4個重點群體已有約6.7萬人加入工會。工會組織他們參加療休養(yǎng),為他們圓微心愿、贈送保險等,這些實實在在的關愛以及線上線下開展的素質提升活動,將文明理念植入到了許多勞動者心中。”
美團外賣福州聯(lián)合工會委員會女職工委主任許玉芬和美團外賣福州配送業(yè)務相關負責人邱先生也表示,陳林森的誠信行為值得肯定。“我們平常會通過在站點開晨會或通過騎手APP、騎手社區(qū)等平臺宣揚員工當中的好人好事。我已跟總部報備這件事,要把這股正能量傳遞給更多騎手。”(記者 李白蕾)
來源:福州日報
