在機場分流服務中心
有這樣一群人
不管是一天分流幾百人的“小”任務
還是分流一千多人的“大”任務
總是齊心協(xié)力
迅速、高效、有序完成任務
贏得了良好的口碑
一起來認識他們吧!
???
簡稱“機動二組”,全稱叫“廈門市湖里區(qū)機場分流專班入境人員分流中心機動二組”,成員共有23人,人員來自市派和區(qū)派干部,職能是分流入境航班的旅客。
雖然稱為“機動二組”,但所有組員都有一顆牢不可破堅不可摧的紅心,“使命擔當,我們在一起”是組員們共同的理念,積極向上、奮勇爭先是組員們共同的精神,11月底的兩個特殊日子,再次凝聚了堅定戰(zhàn)疫的信心。
打贏“夜戰(zhàn)”,我們在一起!
11月26日凌晨2:30
由于航班延誤,原計劃11月25日晚19:50到達的航班推遲到26日凌晨才到,盡管已是從早上6時多開始持續(xù)作戰(zhàn)到晚上,機動二組的隊員們仍一刻不敢疏忽,時刻關注著航班動態(tài)。凌晨2時的夜里,全員再次出發(fā),準時到崗迎接境外歸客,在寒風中凝成一股強大的力量,奮戰(zhàn)2個多小時,順利打贏這場“夜戰(zhàn)”,將每位旅客安全送達隔離酒店。
攻克“持久戰(zhàn)”,我們在一起!
11月27日19:40
因航班延誤,航班“扎堆”抵達,下午到晚上,機動二組需要連續(xù)分流3個大航班近700多名旅客,全體組員沒有一個退縮,堅守崗位,持續(xù)作戰(zhàn)7個多小時,再次攻克了這場“持久戰(zhàn)”。
經(jīng)歷了這樣的“戰(zhàn)斗”,原組長林明福在工作群調皮地艾特了新組長陳倆先,“經(jīng)歷了昨天的航班,已經(jīng)沒有什么更難的了!”這是老組長對新組長“傳承”的認可。
的確,機動二組就是這樣一個團結、友愛、協(xié)作的大家庭,每個崗位的組員都勇于擔當。
現(xiàn)在
再來認識一下機動二組的
“明星”人士
“明星”組長
做事有“倆先”
啥也不會亂~
機動二組在前幾任組長的帶領下已經(jīng)形成了良好的氛圍。雖然組長風格各有不同,但是他們目標一致,帶好團隊,順利完成分流任務?,F(xiàn)任組長陳倆先來自廈門天地開發(fā)建設集團有限公司,他的特點是周到細致,有人開玩笑地說,如他的名字那般,他做事有“倆先”,有條不紊。
上崗前
陳倆先會向組員提醒航班的注意事項,先檢查工作點防護用品是否齊全,并先調整規(guī)范現(xiàn)場告知欄等等。
上崗中
總在人群中穿梭忙碌的,就是陳倆先了。在引導旅客有序登記的時候,他會先觀察旅客行李數(shù)量,協(xié)調合理安排轉運車輛;并且先留意是否有行動不便的老人和小孩,及時協(xié)調組員前來幫忙攙扶和搬運行李。如果遇到有些旅客情緒不太穩(wěn)定,他會加以安撫,并協(xié)調幫助旅客解決困難,盡最大努力讓旅客安心到酒店接受醫(yī)學觀察。
航班結束后
一場“戰(zhàn)斗”打勝之后,這位明星組長不忘他的“倆先”,他會先召集部分組員碰頭,或先在微信群里分享心得體會,目的是和大家一起梳理遇到的問題,總結經(jīng)驗,提出改進措施。
對了,再透露個小秘密~
陳倆先把自己定位為“服務員”,按他的話說:“當組長就是給隊員服務的,把大家服務好了,隊員們才能服務好入境的旅客。”在他的帶動下,原本有些靦腆的新隊員也都放開了,旅客一到都扯著嗓子喊:“外省的旅客請到這邊排隊……”
