
臺(tái)海網(wǎng)8月26日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 林少蓉)“言談?dòng)卸Y節(jié),舉止有氣度。”“我們要想賓客之所想,急賓客之所急”……廈門(mén)會(huì)晤進(jìn)入倒計(jì)時(shí)時(shí)間,如何做到“笑迎金磚客,禮儀待嘉賓”。昨日上午,廈門(mén)市科協(xié)舉辦一堂有關(guān)科普志愿者金磚服務(wù)的培訓(xùn)。
接待賓客要注重細(xì)節(jié)
昨日,來(lái)自全市54家科普教育基地的志愿者們齊聚一堂,認(rèn)真聽(tīng)取廈門(mén)旅游培訓(xùn)中心市場(chǎng)策劃部負(fù)責(zé)人朱老師為大家講解的“金磚服務(wù)培訓(xùn)”講座。“廈門(mén)會(huì)晤在即,各國(guó)政要、學(xué)者都會(huì)匯集廈門(mén)。能否做好接待這份工作,是我們?nèi)w市民需要共同努力的,作為廈門(mén)市民的一份子,科普志愿者也應(yīng)該有所擔(dān)當(dāng),有所作為,所以我們舉辦志愿者培訓(xùn),讓志愿者提高服務(wù)能力和服務(wù)意識(shí),通過(guò)專業(yè)、熱情的講解讓賓客們了解廈門(mén),展示廈門(mén)的風(fēng)采,這是非常有意義的。”市科協(xié)科普部楊德杰部長(zhǎng)表示。
