工作人員郵寄檔案材料。
臺(tái)海網(wǎng)6月14日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道 遠(yuǎn)在千里之外，當(dāng)事人也可以查詢并收到房產(chǎn)檔案資料。市資源規(guī)劃局自然資源和不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬檔案中心(簡稱“檔案中心”)推出的暖心服務(wù)——“郵寄辦”業(yè)務(wù)，受到當(dāng)事人的歡迎和稱贊。
據(jù)介紹，自去年2月至今年6月，檔案中心對外服務(wù)窗口已免費(fèi)郵寄500余份檔案資料，群眾可撥打電話7703207申請“郵寄辦”業(yè)務(wù)。
2020年9月的一天，檔案中心工作人員為一位特殊的客人辦理了房產(chǎn)檔案查詢服務(wù)。這名黑龍江省雞西市的群眾，欲辦理其去世女兒在廈門的房產(chǎn)事宜，需檔案中心出具該房產(chǎn)相關(guān)檔案資料，因此來電咨詢。
考慮到申請人身體不便、路途遙遠(yuǎn)，檔案中心窗口工作人員建議其采用“郵寄辦”形式，并反復(fù)交代他辦理房產(chǎn)查詢服務(wù)所需要的相關(guān)證件材料及郵寄地址。
檔案中心對外服務(wù)窗口收到申請材料后，立即對材料進(jìn)行確認(rèn)，并第一時(shí)間將查詢結(jié)果免費(fèi)郵寄到黑龍江。
事后，當(dāng)事人來廈處理該房產(chǎn)相關(guān)事宜過程中，專程到檔案中心窗口道謝并送上一面錦旗，贊揚(yáng)工作人員“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、盡職盡責(zé)，恪盡職守、熱情服務(wù)”。
隨著黨史學(xué)習(xí)教育不斷深入，檔案中心對外服務(wù)窗口將持續(xù)把理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)提升深度融合，從解決群眾現(xiàn)實(shí)需求入手，將服務(wù)細(xì)節(jié)落小落實(shí)，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化成為民辦實(shí)事、解難事的扎實(shí)成效。
