羅馬機場換登機牌時
行李沒貼條
成都女孩王可,現(xiàn)在廣州一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司工作。4月14日,她結(jié)束旅行從意大利羅馬機場搭班機回國,早早到達機場來到VIP值機柜臺前。王可說,在她表示要托運并退稅后,航空公司值機工作人員給了她登機牌,但沒給她行李貼條,且告知她去旁邊羅馬機場海關(guān)蓋章退稅。
當(dāng)天,在意大利海關(guān)負責(zé)蓋章的工作人員是一位中年婦女。她看了清單后,要求王可把香奈兒的包拿出來給她查看。這位工作人員告訴王可,這個包不能作為手提行李,必須放進行李箱,她要看到東西出境了,才能蓋退稅的章。王可只好按要求把包放回行李箱托運。隨后,王可把箱子放上海關(guān)旁的托運通道,該工作人員看著托運走了,才確定清單先后一一蓋章,王可便拿著蓋了章的單子,去臨近的退稅柜臺退稅。
王可告訴成都商報記者,她在安檢后聽到同航班乘客在找工作人員詢問行李牌,瞬間驚出一身冷汗!“我的行李沒有貼條啊!”她趕緊到登機口找航空公司工作人員,工作人員讓她趕緊登機,說這種情況沒有辦法。據(jù)王可描述,工作人員給了一個郵箱地址,讓她寫郵件說明情況,描述行李特征,并表示會幫她查找,找到就會送還給她。
行李終于拿到了
貴重物品不見了
王可一上飛機便立馬發(fā)了一封郵件到指定郵箱,又分別在中轉(zhuǎn)的北京機場和終點廣州機場查詢行李。
隨后幾天,她幾乎每天都打電話給航空公司客服、廣州機場行李查詢處,重復(fù)說明行程、行李特征等。她稱,后來通過朋友在世界環(huán)球查詢系統(tǒng)中查到自己的行李在西班牙,便把新的行李編號反饋給國航和廣州行李查詢中心。
4月25日,王可的行李被運回廣州。4月27日凌晨,她得到通知,前往廣州機場取行李。她當(dāng)著機場工作人員的面打開箱子,卻看到箱子里面亂七八糟,存有公司高度機密的電腦、歐洲購買的新物品、甚至一些舊的物品都不見了。王可說,根據(jù)她的估算,丟失的物品價值超過8萬元??粗切┟瓢⑿皇O掳b和里面塞的白紙,她當(dāng)場崩潰了,立馬拍照報警。
