讀者何先生懷疑他日前購(gòu)買的二手奔馳車是一輛事故車,而先后車檢得出了不同的結(jié)果。記者 唐光峰 攝
臺(tái)海網(wǎng)10月23日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道 剛買一個(gè)多月的二手車，兩家第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)都鑒定為“事故車”，可是購(gòu)車時(shí)中介公司明確表示不是事故車，且由中介公司介紹的檢測(cè)機(jī)構(gòu)也出具了報(bào)告。讀者何先生日前撥打晨報(bào)新聞熱線8080000，稱自己被二手車商和檢測(cè)機(jī)構(gòu)算計(jì)了，在不知情的情況下買到了事故車。
車檢結(jié)果截然不同
8月4日，市民何先生與妻子蔣小姐在網(wǎng)上看中了一輛紅色的二手奔馳C200轎車。他們到“中聞汽車”二手車展廳，經(jīng)過(guò)試駕和討價(jià)還價(jià)，以22.5萬(wàn)元的價(jià)格簽下了購(gòu)車合同。該車型的新車售價(jià)在30萬(wàn)元左右，銷售人員承諾不是事故車。“當(dāng)時(shí)就擔(dān)心買到事故車。”何先生介紹，購(gòu)車合同特別寫上了“無(wú)大事故、無(wú)泡水、無(wú)火燒”的內(nèi)容。
何先生還通過(guò)中介公司找到一家名為“車況寶”的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果顯示車況等級(jí)為B級(jí)，即全車結(jié)構(gòu)件及加強(qiáng)件無(wú)損傷，允許覆蓋件有修復(fù)，除個(gè)別部分有脫漆、松動(dòng)外，并無(wú)太大問(wèn)題。何先生這才放心提車。
然而，在用車過(guò)程中，何先生發(fā)現(xiàn)安全氣囊警報(bào)燈總是亮著，且車身有不正常的抖動(dòng)。他到奔馳4S店檢查車況，工作人員告訴他，該車右前方安全氣囊曾經(jīng)炸開過(guò)，很有可能是一輛事故車。
此后，何先生找了另外兩家第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)，得出的一致結(jié)論是，這是一輛事故車。新的報(bào)告顯示，該車多處結(jié)構(gòu)件嚴(yán)重?fù)p傷或有結(jié)構(gòu)件存在切割、更換、修復(fù)的痕跡。
銷售員承認(rèn)收了“返點(diǎn)”
在做第一次檢測(cè)時(shí)，何先生向“車況寶”交了1000元的車輛檢測(cè)費(fèi)用，該價(jià)格高于此后兩家機(jī)構(gòu)收費(fèi)的總和。在此后多次與“中聞汽車”的溝通中，銷售人員承認(rèn)收了“車況寶”給他的“返點(diǎn)”500元。而事發(fā)后，“車況寶”一方對(duì)該車輛做了第二次檢測(cè)，并堅(jiān)持第一次給出的結(jié)論。
那么這矛盾的3份報(bào)告，到底哪一份才是準(zhǔn)確的呢？
對(duì)比“車況寶”與另外兩家檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告，晨報(bào)記者發(fā)現(xiàn)了多處不同。“檢測(cè)師資格證書”一欄，“車況寶”報(bào)告中顯示為空白，沒(méi)有提供證書圖片，且證書檢測(cè)師名字顯示姓“張”，但出具報(bào)告檢測(cè)師的簽字卻姓“黃”；同時(shí)，報(bào)告中“檢測(cè)方(簽章)”一欄，落款為“廈門車況寶鑒定中心”，但另一邊蓋的章卻顯示為“廈門紫云來(lái)汽車服務(wù)有限公司”。
晨報(bào)記者通過(guò)“車況寶”的全國(guó)400電話求證后，客服人員表示為何先生檢測(cè)的企業(yè)確實(shí)為“車況寶”在廈門的授權(quán)鑒定網(wǎng)點(diǎn)。該客服人員還承諾，“車況寶”將對(duì)此次的事件進(jìn)行深入調(diào)查，如果證實(shí)確實(shí)是報(bào)告錯(cuò)誤，他們一定會(huì)按照協(xié)議進(jìn)行賠償。
中介認(rèn)為是檢測(cè)方的責(zé)任
“中聞汽車”的負(fù)責(zé)人鄭先生表示，他們對(duì)車輛情況事先并不知情，車是從另一家車行調(diào)來(lái)的，何先生的購(gòu)車合同是與原車主簽訂的，與他們車行并沒(méi)有太大關(guān)系。鄭先生介紹，二手車行內(nèi)沒(méi)有顧客看中的車型時(shí)，從其他車行調(diào)車是非常普遍的，他們也沒(méi)有與其他車行、原車主的相關(guān)服務(wù)協(xié)議，都是口頭協(xié)商。至于鑒定結(jié)果的差異，鄭先生表示，這屬于檢測(cè)方“車況寶”的問(wèn)題。“可以通過(guò)法律途徑判定相關(guān)責(zé)任，如果有責(zé)任，我們?cè)敢獬袚?dān)。”
“如果消費(fèi)者確實(shí)在不知情的情況下買到了事故車，完全可以要求解除合同，甚至進(jìn)一步提出相應(yīng)的違約賠償。”福建匯德律師事務(wù)所律師蔡良平認(rèn)為，車輛的“無(wú)事故”是該買賣合同里的重要條款，如果賣方隱瞞了事故車的事實(shí)，按照我國(guó)《民法》的有關(guān)規(guī)定，屬于違約行為。另外，如果有證據(jù)表明中介機(jī)構(gòu)幫助賣方隱瞞真實(shí)信息，那么中介機(jī)構(gòu)也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
目前何先生已通過(guò)12315向相關(guān)部門反映情況，湖里區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將介入調(diào)查。
