新一輪疫情發(fā)生以來

“流調信息”牽動著每位廈門市民的心

相信很多人有疑惑：

那些確診病例的行程

密接、次密接人群的活動軌跡

是怎么來的？

我們先來了解下什么是流調工作

流調就像拍一條vlog，流調人員要描繪出主人公近期的點滴生活：旅行、逛吃、拍照、打卡……在過去每一段時間里，你走過的路、遇到的人和發(fā)生的那些事，都需要了解清楚。

流調人員就像是“戰(zhàn)疫”一線的福爾摩斯，他們抽絲剝繭，通過線索弄清傳播鏈條——發(fā)現(xiàn)密接和次密接人群，并找出引起疾病流行的主要原因，采取精準的防控措施。

為了以最快速度排查出密接人員名單進而采取有效的風險管控措施，廈門流調工作人員每日高強度工作，只為控制疫情蔓延爭取寶貴時間。

接下來

就和疾控小衛(wèi)一起

看看流調工作是怎樣開展的

迅速就位，快速判定風險場所和人員

當一個確診病例被發(fā)現(xiàn)時，往往意味著其接觸的人也有潛在風險。盡快找到所有被感染者，采取隔離措施等控制傳染源，切斷傳播途徑，是疫情防控的不二法寶。

任務重，時間緊，流調人員迅速就位，從接觸流調對象開始，流調人員需要在非常有限的時間內做好核心信息調查、將陽性病例等人員核心信息推送到福建健康碼大數(shù)據(jù)庫、將密接和次密接人員應隔盡隔、完成流調初步報告。

流調電話，幫助尋找“丟失”的記憶

一份流調報告的完成，往往需要通過幾十次，甚至幾百次的電話詢問。為了更完整地還原病例的行程軌跡，流調人員必須一問再問，各種細枝末節(jié)都不能放過，確保信息準確無誤。

流調電話一般這么問

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這些問題看似簡單，但實際上讓市民回憶起自己最近14天的行程并不容易。流調人員要引導他們回憶起確診前14天到隔離前的全部行程，幫助他們找回“丟失”的記憶，在短時間內完整地還原活動軌跡。有時還需安撫對方的情緒，充當起心理疏導師的角色。

每一份流調報告都來之不易，除了需要幫助確診病例或密接者找回“丟失”的記憶，流調工作還會遇到其他各種各樣的問題，比如個別人員不理解、不配合，有的以為是詐騙電話直接掛掉，有的還會隱瞞重要信息……

流調工作非常嚴謹，調查對象所講的內容，每一個時間點都不能遺漏，還要完整銜接，不能有空檔；每個環(huán)節(jié)做的事情、接觸的人都要盡可能詳細，必須形成完整的證據(jù)鏈，不能漏掉一個。因此，流調人員必須保持高度集中的注意力，做到不漏一人、不留盲點、杜絕隱患。

查監(jiān)控，找出密接、次密接者

通過與公安、工信部門的密切配合，流調人員可以獲取相關人員的監(jiān)控錄像。有些流調人員主要通過查看監(jiān)控錄像，確定確診病例的密切接觸者、次密切接觸者。

流調人員需要目不轉睛地盯著監(jiān)控視頻，逐秒觀察并記錄與病例接觸過的所有人員，根據(jù)相關情形判定該人員屬于哪一類接觸者。

走訪現(xiàn)場，還原病例活動軌跡

為了精準繪制相關人員的行動軌跡圖和時序圖，流調人員有時候需要全副武裝穿好防護服，穿梭在醫(yī)院隔離區(qū)和其他高風險區(qū)和相關人員溝通，到現(xiàn)場實地了解病例活動場所的環(huán)境布局、走訪有關知情人等。

比如，病例曾去過一家餐廳吃飯，流調人員就需要知道病例坐在哪張桌子上，周圍的人多不多，有沒有戴口罩，當時餐廳環(huán)境是什么樣的……要多詳細有多詳細，然后根據(jù)線索去實地查看，通過實地的通風情況、桌子的擺放距離等信息，預判周圍人員感染的幾率，從而更進一步劃定密接者和次密接者。

有任務時，流調工作組24小時不間歇，夜以繼日地調查病例感染來源、追蹤密接者、完成流調報告，第一時間把病例、密接者、次密接等的信息上傳。在每一份看似簡明的“流調報告”中，流調員們已經(jīng)完成了細致的梳理，以便有關人員及時進行隔離觀察，所涉及的相關居住場所和活動場所及時進行終末消毒。及時有效控制和防范疫情傳播風險，這也是流調工作的意義所在。

看完這些

知道流調工作有多么不易了吧

每一份流調報告的背后

都是流調人員不分晝夜的默默付出

疫情防控向來不輕松

只是有人一直在負重前行

致敬每一位為了鷺島防疫安全

拼盡全力的工作人員

咱廈門的流調工作人員